Termini e Condizioni

Gentile cliente,

con la seguente pagina informativa per i clienti adempiamo ai nostri obblighi legali di informazione e istruzione.
Qui La informiamo su tutte le circostanze relative alla conclusione del contratto in base al Suo
ordine e alla sua esecuzione.

I. Informazioni sul fornitore

KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania 
Codice fiscale: 126/5740/1036
Socio accomandatario
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Amministratore delegato: Michael Krüger
Registrazione presso il tribunale distrettuale di Wuppertal HRB 22474

Telefono: +49 (0) 1512 212 77 04
Fax: 03212-2524251

II. Informazioni sul diritto di recesso e istruzioni

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di un mese a partire dal giorno
in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci a
KDL GmbH
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid
Germania
Cellulare: +49 (0)176 51197240
Fax: 03212-2524251
kdl.gmbh@email.de
shop-versand@armrelaxpad.com

contattarci e informarci tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente
che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre un mese dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro un mese dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di un mese.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Fine delle istruzioni sul recesso

III. Informazioni sui Suoi dati

Utilizziamo i dati personali da Lei forniti ai fini dell'ordine della merce esclusivamente per l'adempimento e l'esecuzione
del contratto. Spediamo le nostre merci con Deutsche Post, DPD, Hermes, UPS o DHL. Questi ricevono conoscenza dei Suoi
dati nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Per il resto non trasmettiamo i Suoi dati a terzi. Con la completa esecuzione
del contratto, che include anche il pagamento completo del prezzo di acquisto concordato, i Suoi dati che devono essere conservati per motivi fiscali
verranno bloccati. Questi dati non saranno più disponibili per un ulteriore utilizzo. Per il resto, i Suoi dati verranno
cancellati, a meno che Lei non abbia acconsentito espressamente a un ulteriore trattamento e utilizzo dei Suoi dati. In questo caso può richiedere,
modificare o far cancellare i dati memorizzati presso di noi. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.

IV. Condizioni commerciali, di vendita, di consegna, di pagamento e di garanzia

1. Le consegne parziali sono consentite. In caso di superamento del termine di consegna, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto o dalla parte dell'affare non ancora
eseguita, se ha precedentemente fissato un termine supplementare adeguato. Un recesso dal contratto da parte dell'acquirente non è possibile per
prodotti su misura. Ostacoli imprevisti alla consegna, come casi di forza maggiore, interruzioni operative nella nostra azienda
o nell'azienda del fornitore o produttore, scioperi, difficoltà di trasporto ecc., ci esonerano dall'obbligo di consegna.
Sono esclusi in ogni caso diritti al risarcimento danni dell'acquirente per ritardata consegna o inadempimento.
Presupposto per la consegna è l'incondizionata solvibilità dell'acquirente. Se dopo la conclusione del contratto sorgono dubbi in merito,
siamo autorizzati a recedere dal contratto. La mancanza di solvibilità si considera data se l'acquirente non paga una fattura scaduta nonostante
il sollecito.

Siamo autorizzati a scegliere liberamente sia la compagnia di spedizione che il metodo di spedizione a nostra discrezione. I nostri costi di spedizione sono
forfettari. Pertanto, costi di spedizione inferiori non possono essere reclamati a posteriori. La spedizione a DHL Packstation
è esclusa.
Qualora il cliente richieda esplicitamente un altro metodo di spedizione o un'altra compagnia di spedizione, tale spedizione sarà organizzata, in caso di dubbio,
a proprie spese e a proprio rischio.

2. I resi, indipendentemente dal motivo, devono essere in linea di principio annunciati telefonicamente in anticipo; in questo contesto decideremo noi i costi del trasporto di ritorno.
Nel caso di un rimborso, di norma viene scelto lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale, tuttavia la decisione sul metodo di pagamento spetta a noi.

3. Si applicano i nostri prezzi validi il giorno dell'acquisto.

4. L'acquirente deve presentare reclami immediatamente, ma al più tardi entro 10 giorni dal ricevimento della merce, per iscritto.
Le spedizioni arrivate danneggiate devono essere reclamate in primo luogo al trasportatore responsabile (Posta, DPD, ecc.).
Solo quando questi ha accertato una colpa da parte nostra, è ammissibile un reclamo presso di noi. La nostra responsabilità decade in caso di interventi effettuati arbitrariamente
sulla merce. In caso di reclami giustificati, l'acquirente ha diritto solo alla sostituzione o
alla riparazione a nostra discrezione. I danni diretti o indiretti non saranno risarciti. Sono esclusi diritti come la risoluzione del contratto e la riduzione del prezzo,
il rimborso dei salari lavorativi, le penali per ritardo ecc. In caso di reclami giustificati, rispondiamo dei difetti solo nella misura
e nell'ambito in cui abbiamo diritti di garanzia nei confronti del fornitore o produttore in questione.
Sono esclusi ulteriori diritti di risarcimento, di qualsiasi natura.

5. La garanzia legale (Gewährleistung) per i nostri prodotti è concessa in base al diritto vigente in Germania (BGB). Ulteriori concessioni si basano
sempre sulla cortesia commerciale (Kulanz) e in altri casi non sono rivendicabili per diritto consuetudinario.

6. La garanzia commerciale (Garantie) per i nostri prodotti è concessa in base al diritto vigente in Germania.

7. La merce rimane di proprietà della KDL GmbH fino al suo completo pagamento.

8. Per tutte le rivendicazioni esistenti tra le parti contraenti, il luogo di adempimento è Remscheid.

9. L'inefficacia giuridica di una parte delle presenti condizioni non influisce sulla validità del restante contenuto delle stesse.
10. Il foro competente è Wuppertal.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Contattateci se lo desiderate. I nostri recapiti sono riportati nelle note legali.