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Puoi modificare in qualsiasi momento le impostazioni sulla privacy attualmente selezionate o revocare il consenso prestato, cliccando su clicca qui. In questo modo si apre il menu delle impostazioni.

 Introduzione e panoramica

Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy (versione 14.03.2026-313200034) per spiegarvi, conformemente ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e alle leggi nazionali applicabili, quali dati personali (in breve dati) noi, in qualità di titolari del trattamento, e i responsabili del trattamento da noi incaricati (ad es. provider) trattiamo, tratteremo in futuro e quali sono le vostre opzioni legali. I termini utilizzati sono da intendersi neutri rispetto al genere.
In breve: Vi informiamo in modo completo sui dati che trattiamo sul vostro conto.

Le informative sulla privacy di solito suonano molto tecniche e utilizzano un gergo legale. Questa informativa sulla privacy, invece, ha lo scopo di descrivervi le cose più importanti in modo semplice e trasparente. Nella misura in cui favorisce la trasparenza, i termini tecnici sono spiegati in modo comprensibile per il lettore, vengono forniti link a ulteriori informazioni e vengono utilizzati grafici. Vi informiamo così con un linguaggio chiaro e semplice che nell'ambito delle nostre attività commerciali trattiamo i dati personali solo quando esiste una corrispondente base legale. Questo non è certamente possibile se si forniscono spiegazioni il più possibile brevi, poco chiare e tecnico-giuridiche, come spesso sono lo standard su Internet quando si parla di protezione dei dati. Spero che troverete le seguenti spiegazioni interessanti e istruttive e che forse ci sia qualche informazione che ancora non conoscevate.
Se dovessero rimanere delle domande, vi invitiamo a contattare l'ente responsabile indicato di seguito o nelle note legali (Impressum), a seguire i link presenti e a consultare ulteriori informazioni su siti di terze parti. Ovviamente troverete i nostri dati di contatto anche nelle note legali.

Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali trattati dalla nostra azienda e a tutti i dati personali trattati da società da noi incaricate (responsabili del trattamento). Per dati personali si intendono le informazioni ai sensi dell’art. 4, n. 1 del GDPR, quali ad esempio il nome, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale di una persona. Il trattamento dei dati personali ci consente di offrire e fatturare i nostri servizi e prodotti, sia online che offline. Il campo di applicazione della presente informativa sulla privacy comprende:

• tutte le piattaforme online (siti web, negozi online) che gestiamo
• Presenza sui social media e comunicazione via e-mail
• App mobili per smartphone e altri dispositivi

In breve: L'informativa sulla privacy si applica a tutte le aree in cui i dati personali vengono trattati in modo strutturato all'interno dell'azienda attraverso i canali menzionati. Qualora dovessimo entrare in rapporti legali con voi al di fuori di questi canali, se necessario vi informeremo separatamente.

Basi giuridiche

Nella seguente informativa sulla privacy, vi forniamo informazioni trasparenti sui principi legali e sulle normative, ovvero le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati, che ci consentono di trattare i dati personali.
Per quanto riguarda il diritto dell'UE, facciamo riferimento al REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016. Potete naturalmente leggere questo Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE online su EUR-Lex, l'accesso al diritto dell'UE, all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex32016R0679 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex32016R0679 da consultare.

Trattiamo i Suoi dati solo se ricorre almeno una delle seguenti condizioni:

1. Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lett. a) del RGPD): Ci avete fornito il vostro consenso al trattamento dei dati per uno scopo specifico. Un esempio è la memorizzazione dei dati inseriti in un modulo di contatto.
2. Contratto (articolo 6, paragrafo 1, lett. b) del RGPD): Per adempiere a un contratto o a obblighi precontrattuali con voi, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, se stipuliamo un contratto di acquisto con voi, abbiamo bisogno in anticipo di informazioni personali.
3. Obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lett. c) del RGPD): Se siamo soggetti a un obbligo legale, trattiamo i vostri dati. Ad esempio, siamo legalmente obbligati a conservare le fatture per la contabilità. Queste contengono solitamente dati personali.
4. Legittimi interessi (articolo 6, paragrafo 1, lett. f) del RGPD): In caso di legittimi interessi che non limitino i vostri diritti fondamentali, ci riserviamo il diritto di trattare i dati personali. Ad esempio, dobbiamo trattare determinati dati per gestire il nostro sito web in modo sicuro ed economicamente efficiente. Questo trattamento è quindi un legittimo interesse.

Altre condizioni, come la percezione di registrazioni nell'interesse pubblico, l'esercizio di pubblici poteri o la tutela di interessi vitali, generalmente non si verificano nel nostro caso. Qualora una tale base legale dovesse comunque essere rilevante, sarà indicata nel luogo corrispondente.

Oltre al regolamento dell'UE, si applicano anche le leggi nazionali:

• In Austria, si tratta della legge federale sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (legge sulla protezione dei dati), in breve DSG.
• In Germania si applica la legge federale sulla protezione dei dati, in breve BDSG.

Qualora fossero applicabili ulteriori leggi regionali o nazionali, ve ne informeremo nei paragrafi seguenti.

Dati di contatto del titolare del trattamento

In caso di domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei dati personali, di seguito sono riportati i dati di contatto del titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 7, del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'UE:
KDL GmbH
Michael Krüger
Julius-Cäsar-Str. 9a
42897 Remscheid

E-Mail: shop-versand@armrelaxpad.com

Note legali https://www.armrelaxpad.com/impressum/

Periodo di conservazione

Il principio generale che ci guida è quello di conservare i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Ciò significa che cancelliamo i dati personali non appena viene meno il motivo del loro trattamento. In alcuni casi, siamo tenuti per legge a conservare determinati dati anche dopo che è venuto meno lo scopo originario, ad esempio a fini contabili.

Qualora desideriate la cancellazione dei vostri dati o revochiate il consenso al loro trattamento, i dati saranno cancellati il prima possibile, purché non sussista alcun obbligo di conservazione.

Vi forniremo ulteriori informazioni sulla durata effettiva del trattamento dei dati più avanti, qualora disponessimo di ulteriori dettagli al riguardo.

Diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del GDPR, la informiamo dei seguenti diritti di cui gode, al fine di garantire un trattamento dei dati equo e trasparente:

• Ai sensi dell'articolo 15 del RGPD, avete il diritto di ottenere la conferma dell'eventuale trattamento dei vostri dati da parte nostra. In tal caso, avete il diritto di ricevere una copia dei dati e di venire a conoscenza delle seguenti informazioni:
  
  • lo scopo per cui effettuiamo il trattamento;
  • le categorie, ovvero i tipi di dati che vengono trattati;
  • chi riceve tali dati e, se i dati vengono trasferiti verso paesi terzi, come può essere garantita la sicurezza;
  • per quanto tempo i dati vengono conservati;
  • l'esistenza del diritto di rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, nonché il diritto di opposizione al trattamento;
  • che potete presentare un reclamo a un'autorità di controllo (i link a queste autorità si trovano qui sotto);
  • l'origine dei dati, qualora non li avessimo raccolti direttamente da voi;
  • se viene effettuata la profilazione, ovvero se i dati vengono valutati automaticamente per ottenere un vostro profilo personale.
• Ai sensi dell'articolo 16 del RGPD, avete il diritto di rettifica dei dati, il che significa che dobbiamo correggere i dati qualora riscontriate degli errori.
• Ai sensi dell'articolo 17 del RGPD, avete il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), il che significa concretamente che potete richiedere la cancellazione dei vostri dati.
• Ai sensi dell'articolo 18 del RGPD, avete il diritto alla limitazione del trattamento, il che significa che siamo autorizzati solo a conservare i dati ma non a utilizzarli ulteriormente.
• Ai sensi dell'articolo 20 del RGPD, avete il diritto alla portabilità dei dati, il che significa che su richiesta vi forniremo i vostri dati in un formato di uso comune.
• Ai sensi dell'articolo 21 del RGPD, avete il diritto di opposizione che, una volta esercitato, comporta una modifica del trattamento.
  
  • Se il trattamento dei vostri dati si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lett. e) (interesse pubblico, esercizio di pubblici poteri) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lett. f) (legittimo interesse), potete opporvi al trattamento. Verificheremo quindi il più rapidamente possibile se possiamo legalmente accogliere tale opposizione.
  • Se i vostri dati vengono utilizzati per finalità di pubblicità diretta, potete opporvi a questo tipo di trattamento dei dati in qualsiasi momento. Non potremo più utilizzare i vostri dati per finalità di marketing diretto in seguito.
  • Se i dati vengono utilizzati per la profilazione, potete opporvi a questo tipo di trattamento dei dati in qualsiasi momento. Non potremo più utilizzare i vostri dati per la profilazione in seguito.
• Ai sensi dell'articolo 22 del RGPD, avete in determinate circostanze il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato (ad esempio, la profilazione).
• Ai sensi dell'articolo 77 del RGPD, avete il diritto di reclamo. Ciò significa che potete presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in qualsiasi momento se ritenete che il trattamento dei dati personali violi il RGPD.

In breve: Avete dei diritti – non esitate a contattare il titolare del trattamento sopra indicato!

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo. In Austria, questa è l'Autorità per la protezione dei dati, il cui sito web è disponibile all'indirizzo https://www.dsb.gv.at/. In Germania, esiste un responsabile della protezione dei dati per ogni Land federale. Per ulteriori informazioni, potete contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e la libertà di informazione (BfDI). Per la nostra azienda è competente la seguente autorità locale per la protezione dei dati:

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Trasferiamo o elaboriamo dati in paesi al di fuori del campo di applicazione del RGPD (paesi terzi) solo se l'utente acconsente a tale trattamento o se esiste un altro permesso legale. Ciò si applica in particolare se il trattamento è richiesto dalla legge o è necessario per l'adempimento di un rapporto contrattuale e, in ogni caso, solo nella misura in cui ciò sia generalmente consentito. Nella maggior parte dei casi, il vostro consenso è il motivo principale per cui facciamo elaborare i dati in paesi terzi. Il trattamento dei dati personali in paesi terzi come gli Stati Uniti, dove molti produttori di software offrono servizi e dispongono delle loro sedi server, può significare che i dati personali vengono elaborati e archiviati in modi imprevisti.

Segnaliamo espressamente che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti solo se un'azienda statunitense che elabora dati personali di cittadini dell'UE negli Stati Uniti è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA. Potete trovare maggiori informazioni al riguardo su: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Il trattamento dei dati da parte di servizi statunitensi che non sono partecipanti attivi al Data Privacy Framework UE-USA può comportare che i dati non vengano elaborati e archiviati in forma anonima. Inoltre, le autorità governative statunitensi potrebbero potenzialmente accedere ai singoli dati. Può anche accadere che i dati raccolti vengano collegati a dati provenienti da altri servizi dello stesso fornitore, qualora l'utente disponga di un relativo account utente. Ove possibile, cerchiamo di utilizzare sedi di server all'interno dell'UE, se tale opzione viene offerta.
Wir informieren Sie an den passenden Stellen dieser Datenschutzerklärung genauer über Datenübertragung in Drittländer, sofern diese zutrifft.

Comunicazione

Comunicazione - Sintesi Destinatari: tutti coloro che comunicano con noi per telefono, e-mail o tramite il modulo online Dati trattati ad es. numero di telefono, nome, indirizzo e-mail, dati inseriti nel modulo. Maggiori dettagli sono disponibili per il rispettivo tipo di contatto utilizzato. Scopo: Gestione della comunicazione con clienti, partner commerciali, ecc. Periodo di conservazione: Durata dell'affare e delle prescrizioni di legge Basi giuridiche: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso), Art. 6, par. 1, lett. b) RGPD (contratto), Art. 6, par. 1, lett. f) RGPD (legittimi interessi)

Quando ci contattate e comunicate per telefono, e-mail o modulo online, possono essere trattati dati personali.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de l'affaire commerciale qui y est liée. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire ou conformément aux prescriptions légales.

Persone interessate

Sono interessati dai processi menzionati tutti coloro che cercano di contattarci tramite i canali di comunicazione da noi messi a disposizione.

Telefono

Quando ci chiamate, i dati della chiamata vengono memorizzati in forma pseudonimizzata sul rispettivo dispositivo e presso il fornitore di servizi di telecomunicazione utilizzato. Inoltre, dati come nome e numero di telefono possono essere successivamente inviati via e-mail e memorizzati per rispondere alla richiesta. I dati vengono cancellati non appena l'affare è concluso e le disposizioni di legge lo consentono.

E-mail

Quando comunicate con noi via e-mail, i dati possono essere memorizzati sul rispettivo dispositivo (computer, portatile, smartphone, ecc.) e i dati vengono memorizzati sul server di posta elettronica. I dati vengono cancellati non appena l'affare è concluso e le disposizioni di legge lo consentono.

Moduli online

Quando comunicate con noi tramite un modulo online, i dati vengono memorizzati sul nostro server web ed eventualmente inoltrati a un nostro indirizzo e-mail. I dati vengono cancellati non appena l'affare è concluso e le disposizioni di legge lo consentono.

Basi giuridiche

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso): Ci date il consenso a memorizzare i vostri dati e a continuare a utilizzarli per scopi relativi all'affare;
• Art. 6, par. 1, lett. b) RGPD (contratto): Esiste la necessità di adempiere a un contratto con voi o con un responsabile del trattamento, ad es. il fornitore di telefonia, oppure dobbiamo elaborare i dati per attività precontrattuali, come la preparazione di un'offerta;
• Art. 6, par. 1, lett. f) RGPD (legittimi interessi): Vogliamo gestire le richieste dei clienti e la comunicazione commerciale in un quadro professionale. A tal fine sono necessarie alcune strutture tecniche come programmi di posta elettronica, server Exchange e operatori di telefonia mobile per poter gestire la comunicazione in modo efficiente.

Cookie

Riepilogo sui cookie Destinatari: visitatori del sito web Scopo: dipende dal rispettivo cookie. Maggiori dettagli sono disponibili qui sotto o presso il produttore del software che imposta il cookie. Dati trattati: Dipende dal rispettivo cookie utilizzato. Maggiori dettagli sono disponibili qui sotto o presso il produttore del software che imposta il cookie. Periodo di conservazione: dipende dal rispettivo cookie, può variare da ore ad anni. Basi giuridiche: Art. 6, par. 1, lett. a) RGPD (consenso), Art. 6, par. 1, lett. f) RGPD (legittimi interessi)

Cosa sono i cookie?

Il nostro sito web utilizza cookie HTTP per memorizzare dati specifici dell'utente. Di seguito, spieghiamo cosa sono i cookie e perché vengono utilizzati, in modo che possiate comprendere meglio la seguente informativa sulla privacy.

Ogni volta che navigate su Internet, utilizzate un browser. Browser noti sono, ad esempio, Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer e Microsoft Edge. La maggior parte dei siti web memorizza piccoli file di testo nel vostro browser. Questi file sono chiamati cookie.

Una cosa è innegabile: i cookie sono piccoli aiutanti davvero utili. Quasi tutti i siti web utilizzano i cookie. Più precisamente, si tratta di cookie HTTP, poiché esistono anche altri cookie per altri settori di applicazione. I cookie HTTP sono piccoli file che vengono memorizzati sul vostro computer dal nostro sito web. Questi file cookie vengono automaticamente inseriti nella cartella dei cookie, il "cervello" del vostro browser, per così dire. Un cookie è composto da un nome e da un valore. Quando si definisce un cookie, devono essere specificati anche uno o più attributi.

I cookie memorizzano alcuni dei vostri dati utente, come la lingua o le impostazioni personali del sito. Quando visitate nuovamente il nostro sito, il vostro browser trasmette le informazioni "legate all'utente" al nostro sito. Grazie ai cookie, il nostro sito web sa chi siete e vi offre le impostazioni a cui siete abituati. In alcuni browser ogni cookie ha il proprio file, in altri, come Firefox, tutti i cookie sono memorizzati in un unico file.

Il seguente grafico mostra una possibile interazione tra un browser web, come ad esempio Chrome, e il server web. Il browser web richiede un sito web e riceve dal server un cookie, che il browser riutilizza non appena viene richiesta un'altra pagina.

Tedesco:

Inglese:

Francese:

Italiano:

Polacco:

Esistono sia cookie di prima parte che cookie di terze parti. I cookie di prima parte sono creati direttamente dal nostro sito, mentre i cookie di terze parti sono creati da siti web partner (ad es. Google Analytics). Ogni cookie deve essere valutato individualmente, poiché ciascuno memorizza dati diversi. Anche il tempo di scadenza di un cookie varia da pochi minuti a qualche anno. I cookie non sono programmi software e non contengono virus, trojan o altri "malware". I cookie non possono inoltre accedere alle informazioni presenti sul vostro PC.

Ecco, ad esempio, come possono apparire i dati dei cookie:

Nome: _ga
Valore: GA1.2.1326744211.152313200034-9
Scopo: Distinzione dei visitatori del sito web
Data di scadenza: dopo 2 anni

Un browser dovrebbe essere in grado di supportare queste dimensioni minime:

• Almeno 4096 byte per cookie
• Almeno 50 cookie per dominio
• Almeno 3000 cookie in totale

Quali tipi di cookie esistono?

La questione di quali cookie specifici utilizziamo dipende dai servizi utilizzati e viene chiarita nelle sezioni seguenti di questa informativa sulla privacy. In questa sede vorremmo soffermarci brevemente sui diversi tipi di cookie HTTP.

Si possono distinguere 4 tipi di cookie:

Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per garantire le funzioni di base del sito web. Ad esempio, questi cookie sono necessari quando un utente inserisce un prodotto nel carrello, continua a navigare su altre pagine e solo successivamente si reca alla cassa. Grazie a questi cookie, il carrello non viene svuotato, anche se l'utente chiude la finestra del browser.

Cookie funzionali
Questi cookie raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente e sull'eventuale ricezione di messaggi di errore. Inoltre, questi cookie vengono utilizzati per misurare il tempo di caricamento e il comportamento do sito web su diversi browser.

Cookie di preferenza
Questi cookie garantiscono una migliore usabilità. Ad esempio, vengono memorizzate le posizioni inserite, le dimensioni dei caratteri o i dati dei moduli.

Cookie di targeting
Questi cookie sono anche chiamati cookie di targeting. Servono a fornire all'utente pubblicità personalizzata. Questo può essere molto pratico, ma anche molto fastidioso.

Di solito, quando visitate un sito web per la prima volta, vi viene chiesto quali di questi tipi di cookie desiderate consentire. E naturalmente, anche questa decisione viene memorizzata in un cookie.

Se desiderate saperne di più sui cookie e non temete la documentazione tecnica, vi consigliamo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments dell'Internet Engineering Task Force (IETF) intitolata "HTTP State Management Mechanism".

Scopo del trattamento tramite cookie

Lo scopo dipende in ultima analisi dal rispettivo cookie. Maggiori dettagli in merito sono disponibili di seguito o presso il produttore del software che imposta il cookie.

Quali dati vengono trattati?

I cookie sono piccoli aiutanti per molti compiti diversi. Purtroppo non è possibile generalizzare quali dati vengano memorizzati nei cookie, ma vi informeremo sui dati trattati o memorizzati nell'ambito della seguente informativa sulla privacy.

Periodo di conservazione dei cookie

Il periodo di conservazione dipende dal rispettivo cookie ed è specificato di seguito. Alcuni cookie vengono eliminati in meno di un'ora, mentre altri possono rimanere memorizzati su un computer per diversi anni.

Avete anche voi influenza sul periodo di conservazione. Potete eliminare manualmente tutti i cookie in qualsiasi momento tramite il vostro browser (vedere anche "Diritto di opposizione" di seguito). Inoltre, i cookie basati sul consenso vengono eliminati al più tardi dopo la revoca del consenso, fermo restando che la legittimità della conservazione fino a quel momento rimane invariata.

Diritto di opposizione – come posso eliminare i cookie?

Decidete voi stessi come e se volete utilizzare i cookie. Indipendentemente dal servizio o dal sito web da cui provengono i cookie, avete sempre la possibilità di eliminare, disattivare o consentire solo parzialmente i cookie. Ad esempio, potete bloccare i cookie di terze parti, ma consentire tutti gli altri cookie.

Se volete sapere quali cookie sono stati memorizzati nel vostro browser, o se volete modificare o eliminare le impostazioni dei cookie, potete farlo nelle impostazioni del vostro browser:

Chrome: eliminare, attivare e gestire i cookie in Chrome

Safari: Gestire i cookie e i dati dei siti web con Safari

Firefox: Eliminare i cookie per rimuovere i dati che i siti web hanno memorizzato sul vostro computer

Internet Explorer: Eliminare e gestire i cookie

Microsoft Edge: Eliminare e gestire i cookie

Se in linea di principio non desiderate avere cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi informi sempre quando sta per essere impostato un cookie. In questo modo potete decidere per ogni singolo cookie se consentirlo o meno. La procedura varia a seconda del browser. È meglio cercare le istruzioni su Google con il termine di ricerca "eliminare cookie Chrome" o "disattivare cookie Chrome" nel caso di un browser Chrome.

Base giuridica

Dal 2009 esistono le cosiddette "direttive sui cookie". In esse si stabilisce che l'archiviazione dei cookie richiede il vostro consenso (Articolo 6 paragrafo 1 lett. a GDPR). All'interno dei paesi dell'UE, tuttavia, ci sono ancora reazioni molto diverse a queste direttive. In Austria, questa direttiva è stata recepita nel § 165 comma 3 della Legge sulle telecomunicazioni (2021). In Germania, le direttive sui cookie non sono state recepite come legge nazionale. Invece, l'attuazione di questa direttiva è avvenuta in gran parte nel § 15 comma 3 della Legge sui telemedia (TMG), che è stata sostituita dalla Legge sui servizi digitali (DDG) a maggio 2024.

Per i cookie assolutamente necessari, anche laddove non vi sia un consenso, sussistono interessi legittimi (Articolo 6 paragrafo 1 lett. f GDPR), che nella maggior parte dei casi sono di natura economica. Vogliamo offrire ai visitatori del sito web una piacevole esperienza utente e per questo motivo alcuni cookie sono spesso assolutamente necessari.

Nella misura in cui vengono utilizzati cookie non strettamente necessari, ciò avviene solo previo vostro consenso. La base giuridica a tal fine è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

Nelle sezioni seguenti, verrete informati più in dettaglio sull'uso dei cookie, qualora il software utilizzato faccia uso di cookie.

Introduzione al web hosting

Introduzione al web hosting Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Hosting professionale del sito web e garanzia del suo funzionamento Dati trattati: Indirizzo IP, ora della visita al sito web, browser utilizzato e altri dati. Maggiori dettagli sono disponibili di seguito o presso il rispettivo provider di web hosting utilizzato. Periodo di conservazione: Dipende dal rispettivo provider, ma generalmente 2 settimane Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Che cos'è il web hosting?

Quando oggi si visitano i siti web, determinate informazioni – compresi i dati personali – vengono automaticamente create e memorizzate, anche su questo sito web. Questi dati dovrebbero essere trattati nel modo più limitato possibile e solo se giustificati. Per sito web intendiamo l'insieme di tutte le pagine web di un dominio, cioè tutto, dalla pagina iniziale (homepage) fino all'ultima sottopagina (come questa). Per dominio intendiamo, ad esempio, esempio.it o esempio-tipo.com.

Se desideri visualizzare un sito web su un computer, tablet o smartphone, utilizzi un programma chiamato browser web. Probabilmente conosci già alcuni browser per nome: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Apple Safari. Li chiamiamo semplicemente browser o browser web.

Per visualizzare un sito web, il browser deve connettersi a un altro computer in cui è memorizzato il codice del sito: il server web. Gestire un server web è un compito complesso e impegnativo, motivo per cui viene solitamente affidato a provider professionali. Questi offrono il web hosting e garantiscono una memorizzazione affidabile e priva di errori dei dati dei siti web. Molti termini tecnici, ma continuate a seguirci, il meglio deve ancora venire!

Durante la connessione del browser dal vostro computer (desktop, portatile, tablet o smartphone) al server web e durante il trasferimento di dati, può avvenire un trattamento di dati personali. Da un lato, il vostro computer memorizza dati; dall'altro, anche il server web deve conservare i dati per un certo periodo per garantire un funzionamento corretto.

Un'immagine vale più di mille parole, quindi il seguente grafico illustra l'interazione tra il browser, internet e il provider di hosting.

Tedesco:

Inglese: 

Francese:

Italiano:

Polacco:

Perché trattiamo dati personali?

Le finalità del trattamento dei dati sono:

1. Hosting professionale del sito web e messa in sicurezza delle operazioni.
2. Mantenimento della sicurezza operativa e informatica.
3. Analisi anonima del comportamento di accesso per migliorare la nostra offerta ed eventualmente per fini di perseguimento penale o per far valere pretese legali.

Quali dati vengono trattati?

Anche mentre state visitando il nostro sito web, il nostro server web, ovvero il computer su cui è memorizzato questo sito, salva solitamente in modo automatico dati come

• l'indirizzo internet completo (URL) della pagina web visitata
• browser e versione del browser (ad es. Chrome 87)
• il sistema operativo utilizzato (ad es. Windows 10)
• l'indirizzo internet (URL) della pagina visitata in precedenza (URL referrer) (ad es. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• il nome host e l'indirizzo IP del dispositivo da cui viene effettuato l'accesso (ad es. NOME_COMPUTER e 194.23.43.121)
• data e ora
• nei file, i cosiddetti file di log del server web

Per quanto tempo vengono conservati i dati?

Di norma, i dati sopra menzionati vengono conservati per due settimane e successivamente cancellati automaticamente. Non trasmettiamo questi dati, tuttavia non possiamo escludere che tali dati possano essere visionati dalle autorità in caso di comportamento illecito.

In breve: La vostra visita viene registrata dal nostro provider (l'azienda che fa funzionare il nostro sito web su computer speciali (server)), ma non trasmettiamo i vostri dati senza il vostro consenso!

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'hosting web si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (interessi legittimi). L'utilizzo di un hosting professionale presso un provider è necessario per presentare la nostra azienda su Internet in modo sicuro e intuitivo, nonché per potersi difendere da attacchi informatici o far valere pretese legali che ne derivino.

Tra noi e il provider di hosting esiste solitamente un contratto di elaborazione dei dati ai sensi dell'art. 28 e segg. del GDPR, che garantisce il rispetto della protezione dei dati e la sicurezza degli stessi.

Informativa sulla privacy di ALL-INKL Webhosting

Sintesi dell'informativa sulla privacy di ALL-INKL Webhosting Destinatari: visitatori del sito web Scopo: hosting web professionale e messa online sicura del sito web Dati trattati: indirizzo IP, ora della visita al sito web, browser utilizzato e altri file di log del server. Periodo di conservazione: I file di log del server vengono solitamente cancellati o resi anonimi dopo 7 giorni. Basi giuridiche: Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi)

Che cos'è l'hosting web ALL-INKL?

Per l'hosting del nostro sito web utilizziamo i servizi del provider ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Germania (di seguito "ALL-INKL"). ALL-INKL ci mette a disposizione l'infrastruttura, la capacità di calcolo, lo spazio di archiviazione, nonché i servizi di database e i servizi di sicurezza necessari per gestire questa offerta online.

Quali dati vengono trattati e perché?

Quando visitate il nostro sito web, ALL-INKL raccoglie automaticamente per nostro conto vari dati e informazioni generali, che vengono salvati nei cosiddetti file di log del server. Questi includono:

• l'indirizzo IP del computer che invia la richiesta

• Data e ora dell'accesso

• Nome e URL del file scaricato

• il sito web dal quale avviene l'accesso (URL di provenienza)

• il browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro computer, nonché il nome del vostro provider di accesso

Questi dati vengono elaborati per garantire una connessione fluida al sito web, valutare la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché per l'analisi degli errori e la difesa contro attacchi informatici. Non viene effettuata alcuna combinazione di questi dati con altre fonti di dati.

Base giuridica e accordo sul trattamento dei dati per conto del titolare (AVV)

L'utilizzo di ALL-INKL si basa sul nostro legittimo interesse a fornire i nostri servizi online in modo sicuro, rapido e affidabile, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Per garantire un trattamento conforme alla protezione dei dati, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) con ALL-INKL ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Tale contratto garantisce che ALL-INKL tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre rigide istruzioni e nel rigoroso rispetto delle direttive europee sulla protezione dei dati.

Introduzione all'analisi web

Sintesi dell'informativa sulla privacy relativa all'analisi web Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione del sito web. Dati elaborati Statistiche di accesso contenenti dati come luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e orario di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Per maggiori dettagli, consultare lo strumento di analisi web utilizzato. Periodo di conservazione: Dipende dallo strumento di analisi web utilizzato. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Che cos'è la web analytics?

Utilizziamo sul nostro sito web un software per valutare il comportamento dei visitatori, chiamato web analytics o analisi web. I dati vengono raccolti, gestiti ed elaborati dal rispettivo fornitore di strumenti di analisi (chiamato anche strumento di tracciamento). Con l'ausilio di questi dati, vengono create analisi sul comportamento degli utenti sul nostro sito web e messe a nostra disposizione in qualità di gestori del sito. Inoltre, la maggior parte degli strumenti offre varie possibilità di test. Possiamo, ad esempio, testare quali offerte o contenuti sono più apprezzati dai nostri visitatori. A tal fine, vi mostriamo due diverse offerte per un periodo di tempo limitato. Dopo il test (il cosiddetto test A/B), sappiamo quale prodotto o contenuto i nostri visitatori trovano più interessante. Per tali procedure di test, così come per altre procedure di analisi, possono essere creati profili utente e i dati possono essere salvati nei cookie.

Perché utilizziamo la web analytics?

Con il nostro sito web abbiamo un obiettivo chiaro: vogliamo offrire la migliore presenza online nel nostro settore. Per raggiungere questo obiettivo, puntiamo a offrire l'offerta migliore e più interessante, assicurandoci al contempo che vi sentiate completamente a vostro agio sul nostro sito. Grazie agli strumenti di analisi web, possiamo esaminare più da vicino il comportamento dei visitatori e migliorare di conseguenza la nostra offerta online sia per voi che per noi. Ad esempio, possiamo identificare l'età media dei nostri visitatori, da dove provengono, quando il nostro sito è più frequentato o quali contenuti o prodotti sono particolarmente apprezzati. Tutte queste informazioni ci aiutano a ottimizzare il sito web, adattandolo perfettamente alle vostre esigenze, ai vostri interessi e ai vostri desideri.

Quali dati vengono trattati?

I dati esatti salvati dipendono naturalmente dagli strumenti di analisi utilizzati. Di norma, vengono memorizzate informazioni come quali contenuti si visualizzano sul nostro sito, su quali pulsanti o link si clicca, quando si accede a una pagina, quale browser si utilizza, con quale dispositivo (PC, tablet, smartphone, ecc.) si visita il sito o quale sistema informatico si sta utilizzando. Se avete acconsentito alla raccolta dei dati sulla posizione, anche questi possono essere trattati dal fornitore dello strumento di analisi web.

Inoltre, viene salvato il vostro indirizzo IP. Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), gli indirizzi IP sono dati personali. Tuttavia, il vostro indirizzo IP viene solitamente salvato in forma pseudonimizzata (ovvero in forma abbreviata e non riconoscibile). Ai fini di test, analisi web e ottimizzazione del sito, non vengono salvati dati diretti come il vostro nome, la vostra età, il vostro indirizzo o il vostro indirizzo e-mail. Tutti questi dati, qualora vengano raccolti, vengono salvati in forma pseudonimizzata, in modo che non sia possibile identificarvi come persone.

Il seguente esempio mostra schematicamente il funzionamento di Google Analytics come esempio di web tracking lato client utilizzando codice JavaScript.

Tedesco:

Inglese:

Francese:

Italiano:

Polacco:

Per quanto tempo vengono conservati i rispettivi dati dipende sempre dal fornitore. Alcuni cookie salvano i dati solo per pochi minuti o fino a quando non si lascia il sito web, altri cookie possono salvare i dati per diversi anni.

Durata del trattamento dei dati

Vi informeremo più avanti sulla durata del trattamento dei dati, qualora avessimo ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a fornire i nostri servizi e prodotti. Se, come nel caso della contabilità, ciò è prescritto dalla legge, tale periodo di conservazione può essere superato.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'uso dei cookie o di servizi di terze parti. Ciò è possibile tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser.

Base giuridica

L'utilizzo dell'analisi web richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup dei cookie. Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta sotto il profilo tecnico ed economico. Con l'aiuto dell'analisi web, possiamo rilevare errori nel sito web, identificare attacchi e migliorare l'efficienza economica. La base giuridica a tal fine è l'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (interessi legittimi). Tuttavia, utilizziamo tali strumenti solo nella misura in cui abbiate prestato il consenso.

Poiché gli strumenti di analisi web utilizzano i cookie, consigliamo di leggere anche la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono salvati ed elaborati, dovreste leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Informazioni su specifici strumenti di analisi web, se disponibili, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Google Analytics

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Google Analytics Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione del sito web. Dati elaborati Statistiche di accesso contenenti dati come luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e orario di accesso, comportamento di navigazione e comportamento di clic. Per maggiori dettagli, consultare le sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy. Periodo di conservazione: Regolabile individualmente; di default, Google Analytics 4 conserva i dati per 14 mesi. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è Google Analytics?

Utilizziamo sul nostro sito web lo strumento di analisi web Google Analytics nella versione Google Analytics 4 (GA4) dell'azienda americana Google Inc. Per lo spazio europeo, l'azienda Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Google Analytics raccoglie dati sulle vostre azioni sul nostro sito web. Grazie alla combinazione di diverse tecnologie come cookie, ID dispositivo e credenziali di accesso, l'utente può essere identificato su diversi dispositivi. Ciò consente di analizzare le azioni dell'utente anche su più piattaforme.

Ad esempio, quando cliccate su un link, questo evento viene salvato in un cookie e inviato a Google Analytics. Grazie ai report che riceviamo da Google Analytics, possiamo adattare meglio il nostro sito web e i nostri servizi ai vostri desideri. Di seguito, approfondiremo l'uso dello strumento di tracciamento e vi informeremo soprattutto su quali dati vengono elaborati e su come potete impedirlo.

Google Analytics è uno strumento di tracciamento utilizzato per l'analisi del traffico del nostro sito web. La base di queste misurazioni e analisi è un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero non contiene dati personali come nome o indirizzo, ma serve ad assegnare eventi a un dispositivo. GA4 utilizza un modello basato su eventi che registra informazioni dettagliate sulle interazioni dell'utente, come visualizzazioni di pagina, clic, scorrimento ed eventi di conversione. Inoltre, in GA4 sono state integrate diverse funzioni di apprendimento automatico per comprendere meglio il comportamento degli utenti e determinate tendenze. GA4 si basa sulla modellazione mediante funzioni di apprendimento automatico. Ciò significa che, sulla base dei dati raccolti, è possibile estrapolare i dati mancanti per ottimizzare l'analisi e fornire anche previsioni.

Per garantire il funzionamento di Google Analytics, nel codice del nostro sito web viene inserito un codice di tracciamento. Quando visitate il nostro sito, questo codice registra vari eventi che eseguite. Grazie al modello di dati basato su eventi di GA4, noi come gestori del sito possiamo definire e tracciare eventi specifici per ottenere analisi delle interazioni degli utenti. Pertanto, oltre alle informazioni generali come clic o visualizzazioni di pagina, possono essere tracciati anche eventi speciali importanti per la nostra attività. Tali eventi speciali possono essere, ad esempio, l'invio di un modulo di contatto o l'acquisto di un prodotto.

Non appena lasciate il nostro sito web, questi dati vengono inviati ai server di Google Analytics e ivi memorizzati.

Google elabora i dati e noi riceviamo report sul vostro comportamento come utenti. Tali report possono includere, tra gli altri, i seguenti:

• Report sul pubblico target: Attraverso i report sul pubblico target conosciamo meglio i nostri utenti e sappiamo con maggiore precisione chi è interessato al nostro servizio.
• Report sugli annunci: Grazie ai report sugli annunci, possiamo analizzare e migliorare più facilmente la nostra pubblicità online.
• Report sull'acquisizione: I report sull'acquisizione ci forniscono informazioni utili su come possiamo entusiasmare più persone per il nostro servizio.
• Report sul comportamento: Qui scopriamo come interagite con il nostro sito web. Possiamo ricostruire il percorso che fate sul nostro sito e quali link cliccate.
• Report sulle conversioni: La conversione è il processo mediante il quale l'utente compie un'azione desiderata in seguito a un messaggio di marketing. Ad esempio, quando passate da semplici visitatori del sito a acquirenti o iscritti alla newsletter. Con l'aiuto di questi report, scopriamo come le nostre attività di marketing vengono recepite dall'utente. In questo modo intendiamo aumentare il nostro tasso di conversione.
• Report in tempo reale: Qui scopriamo immediatamente cosa sta succedendo sul nostro sito web in questo momento.

Oltre ai report di analisi sopra menzionati, Google Analytics 4 offre anche, tra l'altro, le seguenti funzionalità:

• Modello di dati basato su eventi: Questo modello registra eventi molto specifici che possono verificarsi sul nostro sito web. Ad esempio, la riproduzione di un video, l'acquisto di un prodotto o l'iscrizione alla nostra newsletter.
• Funzionalità di analisi avanzate: Grazie a queste funzionalità, possiamo comprendere ancora meglio il vostro comportamento sul nostro sito web o determinate tendenze generali. Ad esempio, possiamo segmentare gruppi di utenti, effettuare analisi comparative di gruppi target o ricostruire il vostro percorso sul nostro sito.
• Modellazione predittiva: Sulla base dei dati raccolti, l'apprendimento automatico consente di estrapolare i dati mancanti per prevedere eventi e tendenze futuri. Questo può aiutarci a sviluppare migliori strategie di marketing.
• Analisi cross-platform: La raccolta e l'analisi dei dati sono possibili sia da siti web che da app. Questo ci offre la possibilità di analizzare il comportamento degli utenti su più piattaforme, a patto che abbiate acconsentito al trattamento dei dati.

Perché utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web?

Il nostro obiettivo con questo sito web è chiaro: vogliamo offrirvi il miglior servizio possibile. Le statistiche e i dati di Google Analytics ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

I dati analizzati statisticamente ci offrono un quadro chiaro dei punti di forza e di debolezza del nostro sito web. Da un lato, possiamo ottimizzare il nostro sito affinché sia trovato più facilmente su Google dalle persone interessate. Dall'altro, i dati ci aiutano a comprendervi meglio come visitatori. Sappiamo quindi con precisione cosa dobbiamo migliorare sul nostro sito web per offrirvi il miglior servizio possibile. I dati ci servono anche per condurre le nostre attività pubblicitarie e di marketing in modo più individuale ed economico. In fin dei conti, ha senso mostrare i nostri prodotti e servizi solo a persone che ne sono interessate.

Quali dati vengono memorizzati da Google Analytics?

Google Analytics crea, tramite un codice di tracciamento, un ID casuale e univoco che viene collegato al cookie del vostro browser. In questo modo Google Analytics vi riconosce come nuovo utente e vi viene assegnato un ID utente. Quando visiterete di nuovo il nostro sito, sarete riconosciuti come utenti "di ritorno". Tutti i dati raccolti vengono salvati insieme a questo ID utente. Solo così è possibile valutare profili utente pseudonimi.

Per poter analizzare il nostro sito web utilizzando Google Analytics, è necessario inserire un ID proprietà nel codice di tracciamento. I dati vengono quindi salvati nella proprietà corrispondente. Per ogni proprietà creata di recente, la proprietà Google Analytics 4 è quella predefinita. A seconda della proprietà utilizzata, i dati vengono conservati per periodi di tempo diversi.

Tramite identificatori come cookie, ID istanza app, ID utente o parametri di evento personalizzati, le vostre interazioni vengono misurate su più piattaforme, a patto che abbiate prestato il consenso. Le interazioni si riferiscono a tutti i tipi di azioni che eseguite sul nostro sito web. Se utilizzate anche altri sistemi Google (come un account Google), i dati generati tramite Google Analytics possono essere collegati a cookie di terze parti. Google non condivide i dati di Google Analytics, a meno che noi, come gestori del sito, non lo autorizziamo. Possono verificarsi eccezioni se richiesto dalla legge.

Secondo Google, gli indirizzi IP non vengono registrati né memorizzati in Google Analytics 4. Google utilizza tuttavia i dati degli indirizzi IP per ricavare informazioni sulla posizione e li elimina subito dopo. Pertanto, tutti gli indirizzi IP raccolti dagli utenti nell'UE vengono eliminati prima che i dati vengano salvati in un data center o su un server.

Poiché Google Analytics 4 si concentra sui dati basati su eventi, lo strumento utilizza molti meno cookie rispetto alle versioni precedenti (come Google Universal Analytics). Tuttavia, ci sono alcuni cookie specifici utilizzati da GA4. Questi includono, ad esempio:

Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152313200034-5
Scopo: Di default, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Fondamentalmente serve a distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152313200034-1
Scopo: Il cookie serve anche a distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_
Valore: 1
Scopo: Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste. Se Google Analytics viene fornito tramite Google Tag Manager, questo cookie prende il nome di _dc_gtm_ .
Data di scadenza: dopo 1 minuto

Nota: Questo elenco non può pretendere di essere esaustivo, poiché Google modifica costantemente la scelta dei propri cookie. L'obiettivo di GA4 è anche quello di migliorare la protezione dei dati. Pertanto, lo strumento offre alcune opzioni per il controllo della raccolta dei dati. Ad esempio, possiamo impostare noi stessi il periodo di conservazione e controllare anche la raccolta dei dati.

Di seguito offriamo una panoramica dei principali tipi di dati raccolti con Google Analytics:

Heatmaps: Google crea le cosiddette heatmaps (mappe di calore). Tramite le heatmaps è possibile vedere esattamente le aree su cui fai clic. In questo modo otteniamo informazioni su dove ti "muovi" all'interno del nostro sito.

Durata della sessione: Google definisce la durata della sessione come il tempo che trascorri sul nostro sito senza abbandonarlo. Se rimani inattivo per 20 minuti, la sessione termina automaticamente.

Frequenza di rimbalzo (ingl. Bounce rate): Si parla di rimbalzo quando visiti una sola pagina del nostro sito web e poi lo abbandoni.

Creazione dell'account: Se crei un account o effettui un ordine sul nostro sito web, Google Analytics raccoglie questi dati.

Posizione: Gli indirizzi IP non vengono registrati o memorizzati in Google Analytics. Tuttavia, poco prima dell'eliminazione dell'indirizzo IP, vengono utilizzate derivazioni per i dati sulla posizione.

Informazioni tecniche: Le informazioni tecniche includono, tra le altre cose, il tipo di browser, il provider Internet o la risoluzione dello schermo.

Fonte di origine: Google Analytics o noi, naturalmente, siamo anche interessati a sapere tramite quale sito web o quale pubblicità sei arrivato sul nostro sito.

Ulteriori dati includono dettagli di contatto, eventuali valutazioni, la riproduzione di contenuti multimediali (ad esempio, quando riproducete un video sul nostro sito), la condivisione di contenuti tramite social media o l'aggiunta ai preferiti. Questo elenco non è esaustivo e serve solo come orientamento generale riguardo alla memorizzazione dei dati da parte di Google Analytics.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Google ha distribuito i propri server in tutto il mondo. È possibile leggere esattamente dove si trovano i data center di Google qui: https://datacenters.google/

I vostri dati sono distribuiti su vari supporti fisici di memorizzazione. Ciò ha il vantaggio che i dati sono più rapidamente accessibili e meglio protetti contro le manipolazioni. Ogni data center di Google dispone di appositi programmi di emergenza per i vostri dati. Se, ad esempio, l'hardware presso Google dovesse guastarsi o catastrofi naturali dovessero paralizzare i server, il rischio di un'interruzione del servizio presso Google rimane comunque basso.

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalle proprietà utilizzate. Il periodo di conservazione viene sempre definito separatamente per ogni singola proprietà. Google Analytics ci offre quattro opzioni per controllare il periodo di conservazione:

• 2 mesi: questo è il periodo di conservazione più breve.
• 14 mesi: per impostazione predefinita, i dati rimangono memorizzati in GA4 per 14 mesi.
• 26 mesi: i dati possono anche essere conservati per 26 mesi.
• I dati vengono eliminati solo quando li eliminiamo manualmente.

Inoltre, esiste l'opzione che i dati vengano eliminati solo se non visitate più il nostro sito web entro il periodo da noi scelto. In questo caso, il periodo di conservazione viene azzerato ogni volta che visitate nuovamente il nostro sito web entro il periodo di tempo stabilito.

Una volta scaduto il periodo stabilito, i dati vengono eliminati una volta al mese. Questo periodo di conservazione si applica ai vostri dati collegati a cookie, identificazione utente e ID pubblicitari (ad es. cookie del dominio DoubleClick). I risultati dei report si basano su dati aggregati e vengono salvati indipendentemente dai dati degli utenti. I dati aggregati sono una fusione di dati individuali in un'unità più grande.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Ai sensi della normativa dell'Unione Europea in materia di protezione dei dati, avete il diritto di ricevere informazioni sui vostri dati, di aggiornarli, cancellarli o limitarne il trattamento. Utilizzando il componente aggiuntivo del browser per disattivare JavaScript di Google Analytics (analytics.js, gtag.js), impedite a Google Analytics 4 di utilizzare i vostri dati. Potete scaricare e installare il componente aggiuntivo del browser all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Si prega di notare che questo componente aggiuntivo disattiva solo la raccolta di dati da parte di Google Analytics.

Se desiderate disabilitare, eliminare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i relativi link alle istruzioni dei browser più diffusi.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Analytics richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup per i cookie. Ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, così come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta sia dal punto di vista tecnico che economico. Con l'aiuto di Google Analytics, rileviamo errori nel sito web, possiamo identificare attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica per questo è l'Art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR (Interessi legittimi). Ciononostante, utilizziamo Google Analytics solo nella misura in cui abbiate prestato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Potete trovare maggiori informazioni in merito su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e ivi memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna, nel trattamento dei vostri dati rilevanti, a rispettare il livello di protezione dei dati europeo, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le Condizioni per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Speriamo di essere riusciti a fornirvi le informazioni più importanti riguardanti il trattamento dei dati da parte di Google Analytics. Se desiderate saperne di più sul servizio di tracciamento, vi consigliamo questi due link: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ e https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Se desiderate saperne di più sul trattamento dei dati, vi invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Report su dati demografici e interessi in Google Analytics

Abbiamo attivato le funzioni di report pubblicitario in Google Analytics. I report su dati demografici e interessi contengono informazioni su età, sesso e interessi. Questo ci permette di farci un'idea migliore dei nostri utenti, senza poter attribuire tali dati a singole persone. Per saperne di più sulle funzioni pubblicitarie, visitate il sito https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

È possibile interrompere l'utilizzo delle attività e delle informazioni del proprio account Google nelle “Impostazioni annunci” all'indirizzo https://adssettings.google.com/authenticated tramite una casella di controllo.

Misurazione e-commerce in Google Analytics

Per il nostro sito web utilizziamo anche la misurazione e-commerce dello strumento di analisi web Google Analytics. Questo ci permette di analizzare con grande precisione come lei e tutti gli altri nostri clienti interagite con il nostro sito web. La misurazione e-commerce si concentra principalmente sul comportamento d'acquisto. Sulla base dei dati ottenuti, possiamo adattare e ottimizzare il nostro servizio ai suoi desideri e alle sue aspettative. Allo stesso modo, possiamo utilizzare le nostre misure di pubblicità online in modo più mirato, affinché le nostre pubblicità siano viste solo da persone che sono effettivamente interessate ai nostri prodotti o servizi. La misurazione e-commerce registra, ad esempio, quali ordini sono stati effettuati, quanto tempo è stato necessario per acquistare il prodotto, il valore medio dell'ordine o l'importo delle spese di spedizione. Tutti questi dati possono essere raccolti e memorizzati sotto un ID specifico.

Google Analytics in modalità di consenso

A seconda del vostro consenso, i vostri dati personali vengono elaborati da Google Analytics tramite la cosiddetta "modalità di consenso" (Consent Mode). Potete scegliere se accettare o meno i cookie di Google Analytics. In questo modo scegliete anche quali dati Google Analytics può elaborare su di voi. Questi dati raccolti vengono utilizzati principalmente per effettuare misurazioni del comportamento degli utenti sul sito web, per mostrare pubblicità mirata e per fornirci report di analisi web. Di norma, acconsentite al trattamento dei dati da parte di Google tramite uno strumento di consenso ai cookie. Se non acconsentite al trattamento dei dati, vengono raccolti ed elaborati solo dati aggregati. Ciò significa che i dati non possono essere assegnati a singoli utenti e quindi non viene creato alcun profilo utente. Potete anche acconsentire solo alla misurazione statistica. In questo caso, non vengono elaborati dati personali e di conseguenza non vengono utilizzati per pubblicità o per misurare il successo pubblicitario.

Anonimizzazione dell'IP in Google Analytics

Abbiamo implementato l'anonimizzazione degli indirizzi IP in Google Analytics su questo sito web. Questa funzione è stata sviluppata da Google per consentire a questo sito web di rispettare le vigenti normative sulla protezione dei dati e le raccomandazioni delle autorità locali per la protezione dei dati, qualora queste vietino la memorizzazione dell'indirizzo IP completo. L'anonimizzazione o mascheramento dell'IP avviene non appena gli indirizzi IP arrivano nella rete di raccolta dati di Google Analytics e prima che avvenga qualsiasi memorizzazione o elaborazione dei dati.

Potete trovare maggiori informazioni sull'anonimizzazione degli indirizzi IP all'indirizzo https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager sul nostro sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare e gestire strumenti di tracciamento o statistica e altre tecnologie sul nostro sito web tramite una cosiddetta interfaccia di "tag". Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Serve esclusivamente alla gestione e all'implementazione degli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso anche ai server di Google negli Stati Uniti. L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell'integrazione e nella gestione rapida e semplice di vari strumenti sul nostro sito web. Nella misura in cui sia stato richiesto un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Informativa sulla privacy di Google Site Kit

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Google Site Kit Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione del sito web. Dati elaborati Statistiche di accesso che contengono dati come i luoghi di accesso, i dati del dispositivo, la durata e l'orario di accesso, il comportamento di navigazione, il comportamento di clic e gli indirizzi IP. Maggiori dettagli in merito sono disponibili di seguito e nell'informativa sulla privacy di Google Analytics. Durata di conservazione: a seconda delle proprietà utilizzate Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Che cos'è Google Site Kit?

Abbiamo integrato nel nostro sito web il plugin WordPress Google Site Kit dell'azienda americana Google Inc. Per la regione europea, l'azienda Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google. Con Google Site Kit possiamo visualizzare rapidamente e facilmente le statistiche provenienti da vari prodotti Google, come Google Analytics, direttamente nella nostra dashboard di WordPress. Lo strumento, o gli strumenti integrati in Google Site Kit, raccolgono anche dati personali che vi riguardano. In questa informativa sulla privacy spieghiamo perché utilizziamo Google Site Kit, per quanto tempo e dove vengono conservati i dati e quali altri testi sulla protezione dei dati sono rilevanti per voi in questo contesto.

Google Site Kit è un plugin per il sistema di gestione dei contenuti WordPress. Con questo plugin possiamo visualizzare statistiche importanti sull'analisi del sito web direttamente nella nostra dashboard. Si tratta di statistiche raccolte da altri prodotti Google. Soprattutto da Google Analytics. Oltre a Google Analytics, con Google Site Kit possono essere collegati anche i servizi Google Search Console, PageSpeed Insights, Google AdSense, Google Optimize e Google Tag Manager.

Perché utilizziamo Google Site Kit sul nostro sito web?

In qualità di fornitore di servizi, il nostro compito è offrirvi la migliore esperienza possibile sul nostro sito web. Vogliamo che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito e che troviate esattamente ciò che cercate in modo rapido e semplice. Le valutazioni statistiche ci aiutano a conoscervi meglio e ad adattare la nostra offerta ai vostri desideri e interessi. Per queste valutazioni utilizziamo diversi strumenti Google. Site Kit facilita notevolmente il nostro lavoro in questo senso, poiché possiamo visualizzare e analizzare le statistiche dei prodotti Google direttamente nella dashboard. Non dobbiamo quindi più accedere separatamente al singolo strumento. Site Kit offre così sempre una buona panoramica dei dati di analisi più importanti.

Quali dati vengono memorizzati da Google Site Kit?

Se avete acconsentito attivamente agli strumenti di tracciamento nell'informativa sui cookie (chiamata anche script o banner), verranno impostati cookie dai prodotti Google come Google Analytics e i vostri dati, come il comportamento dell'utente, verranno inviati a Google, dove verranno memorizzati ed elaborati. Ciò include anche la memorizzazione di dati personali come il vostro indirizzo IP.

Per informazioni più dettagliate sui singoli servizi, abbiamo sezioni dedicate in questa informativa sulla privacy. Date un'occhiata, ad esempio, alla nostra informativa sulla privacy per Google Analytics. Qui approfondiamo molto i dati raccolti. Scoprirete per quanto tempo Google Analytics archivia, gestisce ed elabora i dati, quali cookie possono essere utilizzati e come potete impedire l'archiviazione dei dati. Allo stesso modo, abbiamo informative sulla privacy separate con informazioni complete per altri servizi Google come Google Tag Manager o Google AdSense.

Di seguito sono riportati esempi di cookie di Google Analytics che potrebbero essere impostati nel vostro browser, a condizione che abbiate acconsentito al trattamento dei dati da parte di Google. Si prega di notare che si tratta solo di una selezione di cookie:

Nome: _ga
Valore: 2.1326744211.152313200034-2
Scopo: Per impostazione predefinita, analytics.js utilizza il cookie _ga per memorizzare l'ID utente. Fondamentalmente, serve a distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 2 anni

Nome: _gid
Valore: 2.1687193234.152313200034-7
Scopo: Anche questo cookie viene utilizzato per distinguere i visitatori del sito web.
Data di scadenza: dopo 24 ore

Nome: _gat_gtag_UA_
Valore: 1
Scopo: Questo cookie viene utilizzato per ridurre la frequenza delle richieste.
Data di scadenza: dopo 1 minuto

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Google memorizza i dati raccolti sui propri server, distribuiti in tutto il mondo. La maggior parte dei server si trova negli Stati Uniti, quindi è molto probabile che anche i vostri dati vengano memorizzati lì. Su https://datacenters.google/ potete vedere esattamente dove l'azienda mette a disposizione i server.

I dati raccolti tramite Google Analytics vengono conservati in modo standardizzato per 26 mesi. Successivamente, i dati dell'utente vengono eliminati. Il periodo di conservazione si applica a tutti i dati associati a cookie, identificazione utente e ID pubblicitari.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Avete sempre il diritto di ricevere informazioni sui vostri dati, nonché di farli cancellare, rettificare o limitare. Inoltre, è possibile disattivare, eliminare o gestire i cookie nel proprio browser in qualsiasi momento.

Se desiderate disabilitare, eliminare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i relativi link alle istruzioni dei browser più diffusi.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Site Kit richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup dei cookie. Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Google Site Kit, rileviamo gli errori del sito web, possiamo identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica per questo è l'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimi interessi). Tuttavia, utilizziamo Google Site Kit solo se avete prestato il vostro consenso.

Google elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Potete trovare maggiori informazioni in merito su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e ivi memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna, nel trattamento dei vostri dati rilevanti, a rispettare il livello di protezione dei dati europeo, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le Condizioni per il trattamento dei dati di Google Ads, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.

Per saperne di più sul trattamento dei dati da parte di Google, vi consigliamo di consultare le esaurienti norme sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Informativa sulla privacy di Jetpack

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Jetpack Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione del sito web. Dati elaborati Statistiche di accesso, che contengono dati come luoghi di accesso, dati del dispositivo, durata e orario di accesso, comportamento di navigazione, comportamento di clic e indirizzi IP. Periodo di conservazione: Fino a quando i dati non sono più necessari per i servizi. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è Jetpack?

Sul nostro sito web utilizziamo il plugin WordPress Jetpack. Jetpack è un software che ci fornisce, tra le altre cose, analisi web. È gestito dalla società Automattic (Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA), che per questo prodotto utilizza la tecnologia della società Quantcast (Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, USA). Lo strumento di tracciamento integrato raccoglie, archivia ed elabora anche i vostri dati personali. In questa informativa sulla privacy, vi mostreremo esattamente di quali dati si tratta, perché utilizziamo Jetpack e come potete impedire tale archiviazione dei dati.

Jetpack è un plug-in per siti web WordPress con molte funzioni e moduli diversi. Tutti questi strumenti ci aiutano a rendere il nostro sito web più accattivante, più sicuro e ad accogliere più visitatori. Ad esempio, lo strumento consente di visualizzare post correlati, condividere contenuti e Jetpack può anche migliorare la velocità di caricamento del nostro sito web. Tutte le funzioni sono ospitate e fornite da WordPress.

Perché utilizziamo Jetpack?

Per noi è fondamentale che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito web e troviate ciò che cercate. Possiamo avere successo solo se siete soddisfatti del nostro servizio. E per sapere come e dove possiamo migliorare ulteriormente il nostro sito web, abbiamo bisogno di informazioni. Grazie a Jetpack, vediamo, ad esempio, quante volte e per quanto tempo rimanete su una singola pagina web o quali pulsanti vi piace cliccare. Con l'aiuto di queste informazioni, possiamo migliorare il nostro sito web e adattarlo ai vostri desideri e preferenze.

Quali dati vengono memorizzati da Jetpack?

Nello specifico, lo strumento di tracciamento integrato WordPress.com Stats raccoglie, archivia ed elabora anche i vostri dati personali. Affinché lo strumento Jetpack funzioni, Jetpack imposta un cookie nel browser dell'utente quando questi apre una pagina web che ha componenti dello strumento integrati. I dati raccolti vengono sincronizzati con Automattic e archiviati lì.

Ciò include, oltre all'indirizzo IP (che viene anonimizzato prima dell'archiviazione) e ai dati sul comportamento dell'utente, ad esempio il tipo di browser, l'identificatore univoco del dispositivo, la lingua preferita, la data e l'ora di accesso alla pagina, il sistema operativo e le informazioni sulla rete mobile. Jetpack utilizza queste informazioni per migliorare i propri servizi e le proprie offerte e per ottenere migliori informazioni sull'utilizzo del proprio servizio. Inoltre, possono essere sincronizzati e archiviati anche i seguenti dati:

• Per i clienti di Google Ads, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo fisico dell'account vengono sincronizzati.
• Tentativi di accesso riusciti e non riusciti. A tale scopo vengono salvati anche l'indirizzo IP e l'user agent.
• ID utente, nomi utente, indirizzi e-mail, ruoli e funzionalità degli utenti registrati. Tuttavia, non vengono memorizzate le password.
• L'ID utente degli utenti che apportano modifiche al sito web.
• Nome utente Twitter, se configurato con Jetpack.

Per l'archiviazione dei dati, Jetpack utilizza anche i cookie. Di seguito vi mostriamo alcuni cookie selezionati ed esemplificativi utilizzati da Jetpack:

Nome: eucookielaw
Valore: 1613651061376313200034-6
Scopo: Memorizza lo stato del consenso dell'utente all'utilizzo dei cookie.
Data di scadenza: dopo 180 giorni

Nome: tk_ai
Valore: 0
Scopo: Questo cookie memorizza un ID anonimo generato casualmente. Viene utilizzato solo all'interno dell'area di amministrazione per tracciare le analisi generali.
Data di scadenza: al termine della sessione

Name: tk_tc
Wert: E3%2BgJ1Pw6iYKk%2Fvj313200034-3
Verwendungszweck: Hier handelt es sich um ein sogenanntes Referral-Cookie. Damit wird die Verbindung zwischen WooCommerce und einer Website mit Jetpack-Plugin analysiert.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Nota: Jetpack utilizza molti cookie diversi. Quali cookie vengano utilizzati concretamente dipende da un lato dalle funzioni Jetpack utilizzate e dall'altro dalle vostre azioni sui siti web che integrano il plug-in Jetpack. Su https://de.jetpack.com/support/cookies/ potete consultare un elenco dei possibili cookie utilizzati da Jetpack.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

I dati raccolti vengono conservati da Automattic finché non sono più necessari per i propri servizi. Oltre tale periodo, i dati vengono conservati solo se l'azienda è obbligata a farlo per motivi legali. I log del server web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo dell'utente, vengono eliminati dopo circa 30 giorni. I dati vengono memorizzati sui server dell'azienda negli Stati Uniti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Come sopra menzionato, Jetpack utilizza i cookie per memorizzare i dati. Se non desiderate che Jetpack raccolga i vostri dati in futuro, potete richiedere un cookie di "opt-out" all'indirizzo https://www.quantcast.com/opt-out/. Quantcast imposterà questo cookie e nessun dato dei visitatori verrà memorizzato. Ciò rimarrà valido fino a quando non cancellerete questo cookie.

In alternativa, è possibile gestire, disattivare o eliminare i cookie nel proprio browser a piacimento. La gestione dei cookie funziona in modo leggermente diverso a seconda del tipo di browser. Nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle istruzioni per i browser più comuni.

Base giuridica

L'utilizzo di Jetpack richiede il vostro consenso, che abbiamo ottenuto tramite il nostro popup dei cookie. Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso), tale consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta tramite strumenti di analisi web.

Oltre al consenso, abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento dei visitatori del sito web per migliorare la nostra offerta dal punto di vista tecnico ed economico. Con l'aiuto di Jetpack, rileviamo gli errori del sito web, possiamo identificare gli attacchi e migliorare la redditività. La base giuridica per questo è l' art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimi interessi). Tuttavia, utilizziamo Jetpack solo se avete prestato il vostro consenso.

Automattic elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti. Jetpack e Automattic partecipano attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Automattic utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e mirano a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e lì archiviati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Automattic si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei vostri dati pertinenti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Se desiderate saperne di più sulle politiche sulla privacy e sul trattamento dei dati da parte di Jetpack o Automattic, vi consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo https://automattic.com/privacy/, la cookie policy all'indirizzo https://automattic.com/cookies/ e anche la pagina informativa https://jetpack.com/support/what-data-does-jetpack-sync/. Speriamo di essere riusciti a darvi una buona panoramica del trattamento dei dati da parte di Jetpack.

Informativa sulla privacy dell'API Meta Conversions

Sintesi dell'informativa sulla privacy dell'API Meta Conversions Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati dati quali, ad esempio, i dati dei clienti, i dati relativi al comportamento degli utenti, le informazioni sul dispositivo dell'utente e l'indirizzo IP. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Periodo di conservazione: fino a quando i dati non saranno più utili per finalità di meta-analisi Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Che cos'è una Meta Conversions API?

Sul nostro sito web utilizziamo le API di conversione Meta, uno strumento di tracciamento degli eventi lato server. Il fornitore di servizi è la società americana Meta Platforms Inc. Per la regione europea, è responsabile la società Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda).

Le API di conversione Meta sono uno strumento o una funzionalità in grado di misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie in tempo reale. L'API è un'interfaccia che collega il nostro sito web a Meta e misura quindi determinate azioni sul nostro sito. Una conversione si verifica quando l'utente, visitando un sito web, compie un'azione desiderata. Può trattarsi, ad esempio, di un clic su un pulsante o della compilazione di un modulo di registrazione. Questo metodo di tracciamento delle conversioni è un'alternativa al pixel Meta e mira a ottimizzare il tracciamento delle conversioni grazie alla precisione e all'affidabilità. L'API invia i dati dal nostro server direttamente a Meta lato server. In questo processo possono essere elaborati anche dati personali. In questa informativa sulla privacy illustreremo più in dettaglio il trattamento dei dati da parte nostra e di Meta.

Perché utilizziamo l'API Meta Conversions sul nostro sito web?

Utilizziamo le API di conversione Meta per aumentare la qualità del nostro sito web, della nostra offerta e delle nostre campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è fornirvi il miglior servizio possibile. Vogliamo che vi sentiate a vostro agio sul nostro sito web e otteniate esattamente ciò che vi aspettate. Per fare ciò, dobbiamo naturalmente adattare la nostra offerta il più possibile ai vostri desideri ed esigenze. Con le API di conversione Meta, possiamo rispondere molto bene a questo e personalizzare contenuti e offerte. Questa flessibilità ci aiuta a tenere conto di diverse esigenze e, di conseguenza, a migliorare la nostra offerta web. I dati ci aiutano anche a condurre le nostre misure pubblicitarie in modo più economico e individuale. Perché, naturalmente, vogliamo mostrare la nostra offerta solo alle persone che sono effettivamente interessate.

Quali dati vengono memorizzati dall'API Meta Conversions?

Con l'aiuto delle API di conversione Meta, possiamo raccogliere diversi dati sugli eventi sul nostro sito web e fornirli a Meta. Quali dati vengano memorizzati ed elaborati nello specifico dipende dalle nostre impostazioni individuali e dai parametri ed eventi specifici. Di norma, i dati sugli eventi, i dati utente, i dati del dispositivo e il momento esatto in care si è verificato un evento (ad es. il clic su un pulsante) vengono memorizzati e inviati a Meta. I dati sugli eventi includono azioni come la registrazione, l'acquisto di un prodotto, le visualizzazioni di pagina o i clic sui pulsanti che possono essere eseguiti sul nostro sito web. I dati utente possono includere anche dati personali come l'indirizzo IP, il nome, l'indirizzo o l'indirizzo e-mail. I dati del dispositivo si riferiscono al tipo di dispositivo, al sistema operativo, al browser e alla risoluzione dello schermo.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, Meta memorizza i dati finché non sono più necessari per i propri servizi e prodotti Meta. Meta dispone di server distribuiti in tutto il mondo in cui vengono archiviati i dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono eliminati entro 48 ore dopo essere stati confrontati con i dati degli utenti Meta.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Avete il diritto di accedere ai vostri dati personali e di opporvi al loro utilizzo e trattamento in qualsiasi momento. Potete anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo statale in qualsiasi momento. In linea di principio, è possibile impedire la memorizzazione dei dati non acconsentendo al trattamento dei dati tramite lo strumento di gestione del consenso. Le API di conversione Meta funzionano lato server, pertanto la cancellazione dei dati si articola diversamente rispetto ai metodi lato client. Tuttavia, è possibile verificare le impostazioni di privacy e sicurezza nel proprio browser e, se possibile, bloccare le risorse di tracciamento (pixel, cookie, script).

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte delle API di conversione Meta, tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati (Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR) a una comunicazione rapida e ottimale con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo le API di conversione Meta solo se avete prestato il vostro consenso.

Meta elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti, tra le altre cose. Meta Platforms partecipa attivamente al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Meta utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione UE e mirano a garantire che i vostri dati rispettino gli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in paesi terzi (come gli Stati Uniti) e lì archiviati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Meta si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante l'elaborazione dei vostri dati pertinenti, anche se i dati vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione UE. Potete trovare la decisione e le corrispondenti clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le Condizioni sul trattamento dei dati di Meta, che rimandano alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Per saperne di più sui dati elaborati attraverso l'utilizzo delle API di conversione Meta, consultate l'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Informativa sulla privacy di Pinterest Web Analytics

Pinterest Web Analytics: sintesi dell'informativa sulla privacy Destinatari: visitatori del sito web Scopo: Valutazione delle informazioni sui visitatori per l'ottimizzazione del sito web. Dati trattati statistiche di accesso che includono dati quali la provenienza degli accessi, i dati relativi ai dispositivi, la durata e l'ora degli accessi, il comportamento di navigazione, il comportamento di clic e gli indirizzi IP. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti e nell'informativa sulla privacy di Pinterest. Durata della conservazione: in linea di principio, i dati vengono conservati per tutto il tempo necessario ai fini aziendali. Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Che cos'è Pinterest Web Analytics?

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di analisi web Pinterest Web Analytics del social network Pinterest, dell'azienda Pinterest Inc. (808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA). Per la regione europea, l'azienda irlandese Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) è responsabile di tutti gli aspetti relativi alla protezione dei dati.

Pinterest è un social network specializzato in visual grafici e fotografie. Il nome è una combinazione delle parole "pin" e "interest". Gli utenti possono scambiare informazioni su vari hobby e interessi su Pinterest e visualizzare profili con immagini, sia apertamente che in gruppi definiti. Il programma di analisi web Pinterest Web Analytics si riferisce all'analisi dei dati riguardanti l'interazione tra il nostro sito web e la nostra pagina Pinterest. Quando i visitatori di Pinterest arrivano sul nostro sito web, possiamo analizzare il comportamento degli utenti Pinterest sul nostro sito attraverso Pinterest Web Analytics.

Perché utilizziamo Pinterest Web Analytics?

Pinterest esiste ormai da diversi anni e questa piattaforma social continua a essere tra le più visitate e apprezzate. Pinterest è particolarmente adatta al nostro settore, poiché è nota soprattutto per le immagini belle e interessanti che ospita. Per questo motivo, naturalmente, anche noi siamo presenti su Pinterest e desideriamo mettere in risalto i nostri contenuti anche al di fuori del nostro sito web. Grazie allo strumento di analisi di Pinterest otteniamo informazioni utili sulle prestazioni dei nostri contenuti e possiamo così ottimizzare al meglio la nostra offerta. I dati raccolti possono essere utilizzati anche a fini pubblicitari, in modo da poter mostrare i nostri messaggi pubblicitari proprio a quelle persone che sono interessate ai nostri servizi o prodotti.

Quali dati vengono trattati da Pinterest Web Analytics?

Possono essere memorizzati i cosiddetti dati di log. Questi includono informazioni sul browser, indirizzo IP, indirizzo del nostro sito web e le attività svolte su di esso (ad esempio, quando si fa clic sul pulsante "Salva" o "Pin"), cronologia delle ricerche, data e ora della richiesta e dati sui cookie e sul dispositivo. Quando si interagisce con una funzione Pinterest, nel browser possono essere impostati anche cookie che memorizzano vari dati. Di solito, i dati di log sopra menzionati, le impostazioni della lingua predefinite e i dati clickstream vengono salvati nei cookie. Pinterest definisce i dati clickstream come informazioni relative al comportamento dell'utente sul sito web.

Se possedete un account Pinterest e avete effettuato l'accesso, i dati raccolti attraverso il nostro sito possono essere aggiunti al vostro account e utilizzati per scopi pubblicitari. Di seguito è riportata una selezione esemplificativa dei cookie che possono essere impostati nel vostro browser.

Nome: _auth
Valore: 0
Scopo: Il cookie viene utilizzato per l'autenticazione. In esso può essere memorizzato, ad esempio, il vostro “nome utente”.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _pinterest_referrer
Valore: 1
Scopo: Il cookie memorizza il fatto che siete arrivati su Pinterest tramite il nostro sito web. Viene quindi memorizzato l'URL del nostro sito web.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: _pinterest_sess
Valore: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Scopo: Il cookie viene utilizzato per il login su Pinterest e contiene ID utente, token di autenticazione e timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _routing_id
Valore: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065313200034-8”
Scopo: Il cookie contiene un valore assegnato che viene utilizzato per identificare una specifica destinazione di routing.
Data di scadenza: dopo un giorno

Nome: cm_sub
Valore: denied
Scopo: Il cookie memorizza un ID utente e un timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: csrftoken
Valore: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165313200034-1
Scopo: Questo cookie viene probabilmente impostato per motivi di sicurezza, al fine di prevenire la contraffazione delle richieste. Non siamo riusciti a ottenere ulteriori dettagli.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: sessionFunnelEventLogged
Valore: 1
Scopo: Non siamo ancora stati in grado di ottenere informazioni più dettagliate su questo cookie.
Data di scadenza: dopo un giorno

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, Pinterest memorizza i dati raccolti finché non sono più necessari per gli scopi dell'azienda. Una volta che la conservazione dei dati non è più necessaria, ad esempio per rispettare gli obblighi di legge, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo che non sia più possibile identificarvi come persone. I dati possono essere archiviati anche su server americani.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'utilizzo di cookie o di fornitori terzi come Pinterest. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta di dati tramite cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel proprio browser.

Poiché con gli elementi Pinterest incorporati possono essere utilizzati dei cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale relativa ai cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati, vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei singoli strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di Pinterest Web Analytics, tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati (Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR) a una comunicazione rapida e ottimale con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo lo strumento solo se avete prestato il vostro consenso. La maggior parte degli strumenti di analisi web imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra informativa sui cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Pinterest elabora i vostri dati, anche negli Stati Uniti. Partecipando al Data Privacy Framework UE-USA (DPF), Pinterest garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. Potete trovare maggiori informazioni sul DPF e sulla certificazione di Pinterest qui: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Come base per il trattamento dei dati con destinatari stabiliti in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento di dati verso tali paesi, Pinterest utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, Pinterest si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se gli stessi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Tali clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo di Pinterest sono disponibili qui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Abbiamo cercato di fornirvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Pinterest Web Analytics. Potete approfondire le politiche sui dati di Pinterest all'indirizzo https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Informativa sulla privacy di TikTok Pixel

Sintesi dell'informativa sulla privacy di TikTok Pixel Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati possono essere memorizzati il tuo indirizzo IP, i dati del browser, la data e l'ora della tua visita alla pagina o le informazioni relative ai clic sui pulsanti. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Durata di conservazione: varia a seconda delle impostazioni Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Che cos'è TikTok Pixel?

Sul nostro sito web utilizziamo il software di tracciamento TikTok Pixel. Il fornitore del servizio è la società cinese Beijing Bytedance Technology Ltd. Per l’area europea, la responsabilità è affidata alla società irlandese TikTok Technology Limited, con sede in 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. TikTok è una piattaforma di social media molto popolare, soprattutto tra i giovani, sulla quale gli utenti possono creare, condividere e guardare brevi video.

Il pixel di TikTok è un frammento di codice che abbiamo integrato nel nostro sito web per analizzare il comportamento degli utenti. Con uno degli strumenti di TikTok for Business, il pixel ci aiuta a misurare il traffico sul nostro sito web, monitorare le prestazioni delle campagne pubblicitarie, ottimizzare le nostre campagne e acquisire nuovi clienti.

In questa informativa sulla privacy, vi informiamo su quali dati vengono trattati tramite il pixel di TikTok, per quanto tempo tali dati vengono conservati e come potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy.

Perché utilizziamo TikTok sul nostro sito web?

Abbiamo integrato il pixel di TikTok nel nostro sito web per scoprire più precisamente come utilizzate il nostro sito, cosa vi interessa e dove possiamo migliorare ulteriormente il nostro servizio. Inoltre, queste informazioni ci aiutano a condurre campagne pubblicitarie più personalizzate su TikTok. In definitiva, vogliamo mostrare le nostre offerte solo alle persone che sono realmente interessate.

Quali dati vengono trattati da TikTok Pixel?

Per far funzionare il tracciamento, è necessario integrare un frammento di codice JavaScript nel sito web. Il pixel raccoglie vari dati sul vostro comportamento di navigazione sul nostro sito e utilizza i cookie a tal fine. Possono essere trattati anche dati personali, come il vostro indirizzo IP. I dati esatti trattati dipendono principalmente dalle impostazioni individuali e non possono essere determinati con precisione in questa sezione di testo generale.

TikTok distingue tra i seguenti tipi di informazioni raccolte e trattate tramite i pixel di TikTok:

Informazioni sull'annuncio/evento: Sono informazioni relative all'annuncio pubblicitario su cui un utente ha cliccato su TikTok.
Timestamp: Viene stabilito il momento in cui è stato attivato un evento pixel. Ad esempio, se viene cliccato un determinato pulsante, viene salvato l'orario del clic.
Indirizzo IP: L'indirizzo IP rientra nei dati personali e viene utilizzato da TikTok per determinare la vostra posizione geografica.
User Agent: L'User Agent viene utilizzato per identificare il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione del browser.
Cookie: Con l'aiuto dei cookie vengono salvati i dati relativi alla misurazione delle prestazioni delle campagne o direttamente alle prestazioni del sito web.
Metadati e clic sui pulsanti: Ciò include vari dati sulle prestazioni della pagina, come i tempi di caricamento e i clic sui pulsanti (nome del pulsante, testo descrittivo e attributi). Viene quindi registrato esattamente quando cliccate su quale pulsante e anche quali sottopagine visitate.

Qui forniamo solo una panoramica generale delle tipologie di dati che possono essere trattati tramite il pixel di TikTok. Si prega di notare che il tipo di dati raccolti dipende in modo significativo dalle impostazioni individuali del pixel. In linea di principio, i dati vengono utilizzati per analizzare le tendenze del sito web e per la personalizzazione della pubblicità.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

TikTok conserva i vostri dati per il tempo necessario alla fornitura della piattaforma e per gli altri scopi menzionati nell'informativa sulla privacy di TikTok. L'azienda conserva i dati anche quando ciò è necessario per adempiere a obblighi contrattuali e legali, quando TikTok ha un interesse commerciale legittimo (ad esempio, per migliorare e sviluppare la piattaforma e per migliorare la sicurezza e la stabilità dei nostri servizi) e per far valere o difendere rivendicazioni legali.

La durata e i luoghi di conservazione dei dati raccolti da TikTok possono variare notevolmente e sono soggetti alle politiche sulla privacy di TikTok. TikTok può archiviare i dati anche su server negli Stati Uniti e in altri paesi. Il periodo di conservazione dipende generalmente dai requisiti legali applicabili e dalle politiche interne. Tuttavia, non siamo ancora stati in grado di determinare esattamente per quanto tempo vengano conservati i dati. Non appena avremo informazioni più dettagliate, vi informeremo naturalmente.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Lei ha in qualsiasi momento il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica o la cancellazione e di limitarne il trattamento. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Se desiderate disabilitare, eliminare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i relativi link alle istruzioni dei browser più diffusi.

Se hai un account TikTok, puoi gestire le tue impostazioni sulla privacy direttamente su TikTok. Ad esempio, nelle impostazioni del tuo account TikTok puoi stabilire quali informazioni possono essere condivise e quali no.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati tramite il pixel di TikTok, tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento dei dati (Art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati ed elaborati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo il pixel di TikTok integrato solo se avete prestato il vostro consenso. Il pixel di TikTok può anche impostare dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente la nostra informativa sui cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

TikTok elabora i vostri dati, anche negli Stati Uniti. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia dell'Unione europea, non esiste attualmente un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati con destinatari stabiliti in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento di dati verso tali paesi, TikTok utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, TikTok si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se gli stessi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Tali clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di TikTok e sulla raccolta dei dati tramite il pixel di TikTok sono disponibili sul sito web di TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en nonché nelle informazioni generali su TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/en/.

Introduzione ai social media

Sintesi dell'informativa sulla privacy relativa ai social media Destinatari: visitatori del sito web Finalità: presentazione e ottimizzazione dei nostri servizi, contatto con visitatori, potenziali clienti e altri soggetti, pubblicità Dati trattati: dati quali numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati di contatto, dati relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul dispositivo dell'utente e indirizzo IP. Per ulteriori dettagli, consultare la pagina dedicata al social media utilizzato. Durata di conservazione: dipende dalle piattaforme di social media utilizzate Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cosa sono i social media?

Oltre al nostro sito web, siamo attivi anche su varie piattaforme di social media. In questo contesto, i dati degli utenti possono essere trattati per consentirci di rivolgerci in modo mirato, attraverso i social network, agli utenti interessati a noi. Inoltre, elementi di una piattaforma di social media possono essere integrati direttamente nel nostro sito web. Questo accade, ad esempio, quando si fa clic su un cosiddetto "social button" sul nostro sito web e si viene reindirizzati direttamente alla nostra presenza sui social media. Vengono definiti social media o reti sociali i siti web e le app attraverso cui i membri registrati possono creare contenuti, condividere contenuti pubblicamente o all'interno di gruppi specifici e fare rete con altri membri.

Perché utilizziamo i social media?

Da anni le piattaforme di social media sono il luogo in cui le persone comunicano e si mettono in contatto online. Con la nostra presenza sui social media, possiamo far conoscere più da vicino i nostri prodotti e servizi alle persone interessate. Gli elementi di social media integrati nel nostro sito web vi aiutano a passare ai nostri contenuti sui social media in modo rapido e senza complicazioni.

I dati memorizzati e trattati attraverso l'utilizzo di un canale di social media hanno come scopo principale quello di consentire l'effettuazione di analisi web. L'obiettivo di queste analisi è quello di sviluppare strategie di marketing e pubblicitarie più precise e personalizzate. A seconda del vostro comportamento su una piattaforma di social media, i dati valutati possono essere utilizzati per trarre conclusioni adeguate sui vostri interessi e per creare i cosiddetti profili utente. Ciò consente alle piattaforme anche di presentarvi annunci pubblicitari su misura. Nella maggior parte dei casi, a tale scopo vengono impostati nel vostro browser dei cookie che memorizzano i dati relativi al vostro comportamento di utilizzo.

Di norma, partiamo dal presupposto di rimanere responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, anche quando utilizziamo i servizi di una piattaforma di social media. Tuttavia, la Corte di giustizia europea ha stabilito che, in determinati casi, il gestore della piattaforma di social media può essere congiuntamente responsabile con noi ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Se questo è il caso, lo indichiamo separatamente e operiamo sulla base di un relativo accordo. Gli elementi essenziali dell'accordo sono poi riportati più avanti in corrispondenza della piattaforma interessata.

Si prega di notare che quando si utilizzano le piattaforme di social media o i nostri elementi integrati, i vostri dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'Unione Europea, poiché molti canali di social media, come ad esempio Facebook o Twitter, sono società americane. Di conseguenza, potreste non essere più in grado di rivendicare o far valere i vostri diritti relativi ai vostri dati personali con la stessa facilità.

Quali dati vengono trattati?

I dati esatti che vengono memorizzati e trattati dipendono dal rispettivo fornitore della piattaforma di social media. Tuttavia, di solito si tratta di dati quali numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati inseriti in un modulo di contatto, dati utente come ad esempio quali pulsanti si premono, a chi si mette "mi piace" o chi si segue, quando sono state visitate determinate pagine, informazioni sul dispositivo e l'indirizzo IP. La maggior parte di questi dati viene memorizzata nei cookie. In particolare, se si possiede un profilo sul canale di social media visitato e si è effettuato l'accesso, i dati possono essere collegati al proprio profilo.

Tutti i dati raccolti tramite una piattaforma di social media vengono memorizzati anche sui server dei fornitori. Di conseguenza, solo i fornitori hanno accesso ai dati e possono fornirvi le informazioni adeguate o apportare modifiche.

Se desiderate sapere esattamente quali dati vengono memorizzati e trattati dai fornitori di social media e come potete opporvi al trattamento dei dati, vi consigliamo di leggere attentamente l'informativa sulla privacy della rispettiva azienda. Anche in caso di domande sulla memorizzazione e sul trattamento dei dati o se desiderate far valere i relativi diritti, vi consigliamo di rivolgervi direttamente al fornitore.

Durata del trattamento dei dati

Vi informeremo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, se disponiamo di ulteriori informazioni in merito. Ad esempio, la piattaforma di social media Facebook memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per i propri scopi. Tuttavia, i dati dei clienti che vengono confrontati con i propri dati utente vengono cancellati entro due giorni. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se previsto dalla legge, come nel caso della contabilità ad esempio, questo periodo di conservazione può anche essere superato.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'uso dei cookie o di fornitori terzi, come gli elementi di social media integrati. Ciò può essere fatto sia tramite il nostro strumento di gestione dei cookie sia tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel proprio browser.

Poiché con gli strumenti di social media possono essere utilizzati dei cookie, vi consigliamo anche di leggere la nostra informativa generale sulla privacy relativa ai cookie. Per scoprire esattamente quali dei vostri dati vengono memorizzati e trattati, vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei rispettivi strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi di social media integrati, tale consenso è considerato la base giuridica del trattamento dei dati (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, in presenza di un consenso, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR) a una comunicazione rapida e di buon livello con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo tali strumenti solo nella misura in cui avete espresso il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativo ai cookie e di prendere visione dell'informativa sulla privacy o delle linee guida sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Le informazioni relative alle singole piattaforme di social media sono riportate – ove disponibili – nelle sezioni seguenti.

Informativa sulla privacy di Facebook

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Facebook Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati dati quali, ad esempio, i dati dei clienti, i dati relativi al comportamento degli utenti, le informazioni sul dispositivo dell'utente e l'indirizzo IP. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Durata della conservazione: fino a quando i dati non saranno più utili ai fini di Facebook Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cosa sono gli strumenti di Facebook?

Sul nostro sito web utilizziamo strumenti selezionati di Facebook. Facebook è una rete di social media della società Meta Platforms Inc. o, per l'area europea, della società Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Con l'aiuto di questi strumenti, possiamo offrire la migliore offerta possibile a voi e alle persone interessate ai nostri prodotti e servizi.

Se i vostri dati vengono raccolti e trasmessi tramite i nostri elementi Facebook integrati o tramite la nostra pagina Facebook (fanpage), sia noi che Facebook Ireland Ltd. ne siamo responsabili. Facebook è l'unico responsabile dell'ulteriore trattamento di questi dati. I nostri obblighi comuni sono stati sanciti anche in un accordo pubblicamente accessibile all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In esso si stabilisce, ad esempio, che dobbiamo informarvi chiaramente sull'uso degli strumenti di Facebook sul nostro sito. Inoltre, siamo anche responsabili del fatto che gli strumenti siano integrati nel nostro sito web in modo sicuro ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Facebook, d'altro canto, è responsabile, ad esempio, della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. In caso di domande sulla raccolta e sul trattamento dei dati da parte di Facebook, potete rivolgervi direttamente all'azienda. Se rivolgete la domanda a noi, siamo obbligati a inoltrarla a Facebook.

Di seguito forniamo una panoramica dei vari strumenti di Facebook, di quali dati vengono inviati a Facebook e di come sia possibile cancellarli.

Oltre a molti altri prodotti, Facebook offre anche i cosiddetti "Facebook Business Tools". Questa è la denominazione ufficiale di Facebook. Tuttavia, poiché il termine è poco noto, abbiamo scelto di chiamarli semplicemente strumenti di Facebook. Tra questi figurano, tra gli altri:

• Pixel di Facebook
• plug-in social (come ad esempio il pulsante “Mi piace” o “Condividi”)
• Accesso tramite Facebook
• Kit account
• API (interfaccia di programmazione)
• SDK (insieme di strumenti di programmazione)
• Integrazioni con le piattaforme
• Plugin
• Codici
• Specifiche tecniche
• Documentazione
• Tecnologie e servizi

Grazie a questi strumenti, Facebook amplia i propri servizi e ha la possibilità di ottenere informazioni sulle attività degli utenti al di fuori di Facebook.

Perché utilizziamo gli strumenti di Facebook sul nostro sito web?

Desideriamo mostrare i nostri servizi e prodotti solo a persone che siano realmente interessate. Con l'aiuto degli annunci pubblicitari (Facebook Ads) possiamo raggiungere esattamente queste persone. Tuttavia, affinché agli utenti possa essere mostrata la pubblicità più adatta, Facebook ha bisogno di informazioni sui desideri e sulle esigenze delle persone. In questo modo, all'azienda vengono fornite informazioni sul comportamento degli utenti (e dati di contatto) sul nostro sito web. Ciò consente a Facebook di raccogliere dati utente migliori e di mostrare alle persone interessate la pubblicità più appropriata sui nostri prodotti o servizi. Gli strumenti consentono quindi di realizzare campagne pubblicitarie su misura su Facebook.

Facebook definisce i dati sul vostro comportamento sul nostro sito web come "dati sugli eventi". Questi vengono utilizzati anche per servizi di misurazione e analisi. In questo modo Facebook può creare per nostro conto dei "rapporti sulle campagne" relativi all'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, attraverso le analisi, otteniamo una migliore comprensione di come utilizzate i nostri servizi, il nostro sito web o i nostri prodotti. Ciò ci consente di ottimizzare la vostra esperienza d'uso sul nostro sito web grazie ad alcuni di questi strumenti. Ad esempio, con i plug-in sociali è possibile condividere i contenuti del nostro sito direttamente su Facebook.

Quali dati vengono memorizzati dagli strumenti di Facebook?

Attraverso l'utilizzo di singoli strumenti di Facebook, i dati personali (dati dei clienti) possono essere inviati a Facebook. A seconda degli strumenti utilizzati, possono essere trasmessi dati dei clienti quali nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Facebook utilizza queste informazioni per confrontare i dati con quelli che già possiede su di voi (purché siate iscritti a Facebook). Prima che i dati dei clienti vengano trasmessi a Facebook, avviene il cosiddetto "hashing". Ciò significa que un insieme di dati di qualsiasi dimensione viene trasformato in una stringa di caratteri. Questo serve anche per la crittografia dei dati.

Oltre ai dati di contatto, vengono trasmessi anche i "dati sugli eventi". Per "dati sugli eventi" si intendono le informazioni che riceviamo su di voi sul nostro sito web. Ad esempio, quali sottopagine visitate o quali prodotti acquistate da noi. Facebook non condivide le informazioni ricevute con fornitori terzi (come ad esempio gli inserzionisti), a meno che l'azienda non disponga di un'autorizzazione esplicita o sia legalmente obbligata a farlo. I "dati sugli eventi" possono anche essere collegati ai dati di contatto. Ciò consente a Facebook di offrire una migliore pubblicità personalizzata. Dopo il già citato processo di confronto, Facebook cancella nuovamente i dati di contatto.

Al fine di ottimizzare l'erogazione degli annunci pubblicitari, Facebook utilizza i dati sugli eventi solo dopo che sono stati aggregati con altri dati (raccolti da Facebook in altro modo). Facebook impiega questi dati sugli eventi anche per finalità di sicurezza, protezione, sviluppo e ricerca. Molti di questi dati vengono trasmessi a Facebook tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo utilizzati per memorizzare dati o informazioni nei browser. A seconda degli strumenti utilizzati e del fatto che siate o meno iscritti a Facebook, nel vostro browser verrà creato un numero differente di cookie. Nelle descrizioni dei singoli strumenti di Facebook esaminiamo più in dettaglio i vari cookie di Facebook. Potete trovare informazioni generali sull'uso dei cookie di Facebook anche su https://www.facebook.com/policies/cookies.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, Facebook memorizza i dati fino a quando non sono più necessari per i propri servizi e prodotti Facebook. Facebook ha server distribuiti in tutto il mondo in cui vengono memorizzati i suoi dati. Tuttavia, i dati dei clienti vengono cancellati entro 48 ore dopo essere stati confrontati con i propri dati utente.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati, avete il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei vostri dati.

La cancellazione completa dei dati avviene solo se si elimina completamente il proprio account Facebook. Ed ecco come funziona l'eliminazione del vostro account Facebook:

1) Su Facebook, clicca su “Impostazioni” a destra.

2) Successivamente, clicca su “Le tue informazioni su Facebook” nella colonna di sinistra.

3) Ora clicchi su “Disattivazione ed eliminazione”.

4) Selezionare ora “Elimina account” e poi cliccare su “Avanti ed elimina account”

5) Inserisci ora la tua password, clicca su “Avanti” e poi su “Elimina account”

La memorizzazione dei dati che Facebook riceve tramite la nostra pagina avviene, tra l’altro, tramite i cookie (ad esempio nei plugin social). Nel vostro browser potete disattivare, cancellare o gestire singoli cookie o tutti i cookie. A seconda del browser che utilizzate, la procedura varia. Nella sezione “Cookie” troverete i link alle rispettive guide dei browser più diffusi.

Se non desiderate ricevere alcun cookie, potete impostare il vostro browser in modo che vi avvisi ogni volta che sta per essere impostato un cookie. In questo modo potrete decidere, per ogni singolo cookie, se autorizzarlo o meno.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di strumenti Facebook integrati, tale consenso è considerato la base giuridica del trattamento dei dati (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR) a una comunicazione rapida e di buon livello con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo tali strumenti solo nella misura in cui avete espresso il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla protezione dei dati relativo ai cookie e di prendere visione dell'informativa sulla privacy o delle linee guida sui cookie di Facebook.

Facebook tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Facebook o Meta Platforms partecipa attivamente al quadro di riferimento per la protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che disciplina il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Facebook utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46, commi 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli messi a disposizione dalla Commissione europea e hanno lo scopo di garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche nel caso in cui vengano trasmessi e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso il quadro di riferimento per la protezione dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) e le clausole contrattuali standard, Facebook si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Le condizioni di trattamento dei dati di Facebook, che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Speriamo di avervi fornito le informazioni più importanti sull'uso e sul trattamento dei dati da parte degli strumenti di Facebook. Se desiderate saperne di più su come Facebook utilizza i vostri dati, vi consigliamo di consultare la normativa sui dati all'indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Informativa sulla privacy di Instagram

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Instagram Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati dati quali, ad esempio, quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul dispositivo dell'utente e l'indirizzo IP dell'utente. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Periodo di conservazione: fino a quando Instagram non avrà più bisogno dei dati per i propri scopi Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è Instagram?

Sul nostro sito web abbiamo integrato funzioni di Instagram. Instagram è una piattaforma di social media della società Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Dal 2012 Instagram è una filiale di Meta Platforms Inc. e fa parte dei Prodotti Facebook. L'incorporazione di contenuti di Instagram sul nostro sito web è definita embedding. Questo ci consente di mostrare direttamente sul nostro sito web contenuti quali pulsanti, foto o video provenienti da Instagram. Quando visitate le pagine della nostra presenza web che integrano una funzione di Instagram, i dati vengono trasmessi a Instagram, memorizzati e trattati. Instagram utilizza gli stessi sistemi e tecnologie di Facebook. I vostri dati vengono pertanto trattati nell'ambito di tutte le società di Facebook.

Di seguito desideriamo fornirvi una panoramica più dettagliata del perché Instagram raccolga dati, di quali dati si tratti e di come sia possibile controllare ampiamente il trattamento dei dati. Poiché Instagram appartiene a Meta Platforms Inc., ricaviamo le nostre informazioni in parte dalle linee guida di Instagram e in parte dall'informativa sulla privacy di Meta stessa.

Instagram è uno dei social network più conosciuti al mondo. Instagram unisce i vantaggi di un blog a quelli di piattaforme audiovisive come YouTube o Vimeo. Su "Insta" (come molti utenti chiamano informalmente la piattaforma) è possibile caricare foto e brevi video, modificarli con diversi filtri e diffonderli anche su altri social network. E se non desiderate essere attivi in prima persona, potete anche limitarvi a seguire altri utenti interessanti.

Perché utilizziamo Instagram sul nostro sito web?

Instagram è la piattaforma di social media che negli ultimi anni è letteralmente esplosa. E naturalmente anche noi abbiamo risposto a questo boom. Desideriamo che vi sentiate il più possibile a vostro agio sul nostro sito web. Per questo motivo, una presentazione varia dei nostri contenuti è per noi una cosa ovvia. Grazie alle funzioni integrate di Instagram, possiamo arricchire il nostro materiale con contenuti utili, divertenti o entusiasmanti provenienti dal mondo di Instagram. Poiché Instagram è una filiale di Facebook, i dati raccolti possono esserci utili anche per la pubblicità personalizzata su Facebook. In questo modo, i nostri annunci pubblicitari vengono mostrati solo a persone che sono realmente interessate ai nostri prodotti o servizi.

Instagram utilizza i dati raccolti anche per finalità di misurazione e analisi. Riceviamo statistiche aggregate e quindi una maggiore comprensione dei vostri desideri e interessi. È importante menzionare che questi rapporti non vi identificano personalmente.

Quali dati vengono memorizzati da Instagram?

Quando vi imbattete in una delle nostre pagine che incorporano funzioni di Instagram (come immagini o plug-in di Instagram), il vostro browser si connette automaticamente con i server di Instagram. In questo modo, i dati vengono inviati a Instagram, memorizzati e trattati. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account Instagram. Tra questi rientrano informazioni sul nostro sito web, sul vostro computer, sugli acquisti effettuati, sugli annunci pubblicitari che vedete e su come utilizzate la nostra offerta. Inoltre, vengono memorizzati anche la data e l'ora della vostra interazione con Instagram. Se avete un account Instagram o avete effettuato l'accesso, Instagram memorizza molti più dati su di voi.

Facebook distingue tra dati dei clienti e dati sugli eventi. Presumiamo che per Instagram valga esattamente lo stesso principio. I dati dei clienti sono, ad esempio, nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP. Questi dati dei clienti vengono trasmessi a Instagram solo dopo essere stati sottoposti a "hashing". Hashing significa che un insieme di dati viene trasformato in una stringa di caratteri. Ciò consente di crittografare i dati di contatto. Inoltre, vengono trasmessi anche i suddetti "dati sugli eventi". Per "dati sugli eventi" Facebook – e di conseguenza anche Instagram – intende i dati sul vostro comportamento come utenti. Può anche accadere che i dati di contatto vengano combinati con i dati sugli eventi. I dati di contatto raccolti vengono confrontati con i dati che Instagram già possiede su di voi.

I dati raccolti vengono trasmessi a Facebook tramite piccoli file di testo (cookie), che di solito vengono impostati nel vostro browser. A seconda delle funzioni di Instagram utilizzate e del fatto che abbiate o meno un account Instagram, viene memorizzata una quantità differente di dati.

Presumiamo che il trattamento dei dati su Instagram funzioni nello stesso modo in cui avviene su Facebook. Ciò significa che se avete un account Instagram o avete visitato il sito www.instagram.com, Instagram ha impostato almeno un cookie. In tal caso, il vostro browser invia informazioni a Instagram tramite il cookie non appena entrate in contatto con una funzione di Instagram. Al più tardi dopo 90 giorni (dopo il confronto), questi dati vengono cancellati o anonimizzati. Sebbene ci siamo occupati intensamente del trattamento dei dati da parte di Instagram, non siamo in grado di dire con precisione assoluta quali dati vengano esattamente raccolti e memorizzati da Instagram.

Di seguito vi mostriamo i cookie che vengono impostati nel vostro browser come minimo quando fate clic su una funzione di Instagram (come ad esempio un pulsante o un'immagine di Insta). Nel nostro test partiamo dal presupposto che non abbiate un account Instagram. Se avete effettuato l'accesso a Instagram, nel vostro browser verranno naturalmente impostati molti più cookie.

Nel nostro test sono stati utilizzati i seguenti cookie:

Nome: csrftoken
Valore: “”
Scopo di utilizzo: Questo cookie viene molto probabilmente impostato per motivi di sicurezza al fine di prevenire la falsificazione delle richieste. Tuttavia, non siamo riusciti a ottenere informazioni più precise al riguardo.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: mid
Valore: “”
Scopo di utilizzo: Instagram imposta questo cookie per ottimizzare i propri servizi e offerte all'interno e all'esterno di Instagram. Il cookie stabilisce un ID utente univoco.
Data di scadenza: al termine della sessione

Nome: fbsr_313200034124024
Valore: nessuna informazione disponibile
Scopo di utilizzo: Questo cookie memorizza la richiesta di log-in per gli utenti dell'app Instagram.
Data di scadenza: al termine della sessione

Nome: rur
Valore: ATN
Scopo di utilizzo: Si tratta di un cookie di Instagram che garantisce la funzionalità sulla piattaforma.
Data di scadenza: al termine della sessione

Nome: urlgen
Valore: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe313200034”
Scopo di utilizzo: Questo cookie serve per le finalità di marketing di Instagram.
Data di scadenza: al termine della sessione

Nota: Non possiamo garantire la completezza in questa sede. I cookie che vengono impostati nel caso specifico dipendono dalle funzioni incorporate e dal vostro utilizzo di Instagram.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Instagram condivide le informazioni ricevute tra le società di Facebook, con partner esterni e con le persone con cui vi connettete in tutto il mondo. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della propria normativa sui dati. Per motivi di sicurezza e non solo, i vostri dati sono distribuiti sui server di Facebook in tutto il mondo. La maggior parte di questi server si trova negli Stati Uniti.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Grazie al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, avete il diritto di accesso, portabilità, rettifica e cancellazione dei vostri dati. Nelle impostazioni di Instagram è possibile gestire i propri dati. Se desiderate cancellare completamente i vostri dati su Instagram, è necessario eliminare definitivamente il vostro account Instagram.

Ecco come funziona la cancellazione dell'account Instagram:

Per prima cosa aprite l'app di Instagram. Sulla pagina del vostro profilo, andate in basso e fate clic su "Centro assistenza". A questo punto arriverete sul sito web dell'azienda. Sul sito web, fate clic su "Gestione dell'account" e poi su "Elimina il tuo account".

Se eliminate completamente il vostro account, Instagram cancella i post come, ad esempio, le vostre foto e gli aggiornamenti di stato. Le informazioni che altre persone hanno condiviso su di voi non appartengono al vostro account e di conseguenza non verranno cancellate.

Come già menzionato sopra, Instagram memorizza i vostri dati principalmente tramite i cookie. È possibile gestire, disattivare o cancellare questi cookie nel proprio browser. A seconda del browser utilizzato, la gestione funziona sempre in modo leggermente diverso. Nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle rispettive guide dei browser più conosciuti.

In linea di principio, potete anche configurare il vostro browser in modo da essere sempre informati quando sta per essere impostato un cookie. In questo modo potrete decidere singolarmente di volta in volta se consentire o meno il cookie.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi di social media integrati, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi di social media integrati solo se avete prestato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy relativo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le policy sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Instagram tratta i vostri dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Instagram ovvero Meta Platforms partecipa attivamente all'EU-US Data Privacy Framework, che regolamenta il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Instagram utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli predisposti dalla Commissione Europea e servono a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche qualora vengano trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverso l'EU-US Data Privacy Framework e le clausole contrattuali standard, Instagram si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se tali dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra gli altri luoghi, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Abbiamo cercato di illustrarvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Instagram. Su https://privacycenter.instagram.com/policy/ è possibile approfondire ulteriormente la conoscenza della normativa sui dati di Instagram.

Informativa sulla privacy di Pinterest

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Pinterest Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati dati quali, ad esempio, quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul dispositivo, l'indirizzo IP e i termini di ricerca. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Periodo di conservazione: fino a quando Pinterest non avrà più bisogno dei dati per i propri scopi Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è Pinterest?

Sul nostro sito utilizziamo pulsanti e widget del social network Pinterest, della società Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Per l'area europea, la società irlandese Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) è responsabile di tutti gli aspetti relativi alla tutela dei dati personali.

Pinterest è un social network specializzato in rappresentazioni grafiche e fotografie. Il nome è composto dalle due parole "pin" (appendere con una puntina) e "interest" (interesse). Gli utenti possono interagire su Pinterest per scambiarsi idee su vari hobby e interessi e visualizzare i rispettivi profili con immagini, sia pubblicamente che in gruppi definiti.

Perché utilizziamo Pinterest?

Pinterest è ormai attivo da diversi anni e questa piattaforma di social media continua a essere una delle più visitate e apprezzate. Pinterest è particolarmente adatto al nostro settore perché la piattaforma è nota soprattutto per le sue immagini belle e interessanti. Per questo motivo anche noi siamo presenti su Pinterest e vogliamo valorizzare i nostri contenuti anche al di fuori del nostro sito web. I dati raccolti possono essere utilizzati anche per finalità pubblicitarie, in modo da poter mostrare messaggi promozionali proprio a coloro che sono interessati ai nostri servizi o prodotti.

Quali dati vengono trattati da Pinterest?

Possono essere memorizzati i cosiddetti dati di registro (log data). Questi includono informazioni sul vostro browser, l'indirizzo IP, l'indirizzo del nostro sito web e le attività svolte su di esso (ad esempio, se si fa clic sul pulsante Salva o Pin), la cronologia delle ricerche, la data e l'ora della richiesta e i dati dei cookie e del dispositivo. Se si interagisce con una funzione Pinterest integrata, nel browser possono essere impostati anche cookie che memorizzano vari dati. Nella maggior parte dei casi, nei cookie vengono memorizzati i suddetti dati di registro, le impostazioni della lingua predefinite e i dati del clickstream. Per dati del clickstream, Pinterest intende le informazioni sul vostro comportamento sul sito web.

Se avete un account Pinterest e avete effettuato l'accesso, i dati raccolti tramite il nostro sito possono essere aggiunti al vostro account e utilizzati per finalità pubblicitarie. Quando interagite con le nostre funzioni Pinterest integrate, di norma venite reindirizzati al sito di Pinterest. Di seguito trovate una selezione esemplificativa di cookie che vengono impostati nel vostro browser.

Nome: _auth
Valore: 0
Scopo: Il cookie viene utilizzato per l'autenticazione. In esso può essere memorizzato, ad esempio, il vostro “nome utente”.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _pinterest_referrer
Valore: 1
Scopo: Il cookie memorizza il fatto che siete arrivati su Pinterest tramite il nostro sito web. Viene quindi memorizzato l'URL del nostro sito web.
Data di scadenza: dopo la fine della sessione

Nome: _pinterest_sess
Valore: …9HRHZvVE0rQlUxdG89
Scopo: Il cookie viene utilizzato per il login su Pinterest e contiene ID utente, token di autenticazione e timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: _routing_id
Valore: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065313200034-8”
Scopo: Il cookie contiene un valore assegnato che viene utilizzato per identificare una specifica destinazione di routing.
Data di scadenza: dopo un giorno

Nome: cm_sub
Valore: denied
Scopo: Il cookie memorizza un ID utente e un timestamp.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: csrftoken
Valore: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165313200034-1
Scopo: Questo cookie viene probabilmente impostato per motivi di sicurezza, al fine di prevenire la contraffazione delle richieste. Non siamo riusciti a ottenere ulteriori dettagli.
Data di scadenza: dopo un anno

Nome: sessionFunnelEventLogged
Valore: 1
Scopo: Non siamo ancora stati in grado di ottenere informazioni più dettagliate su questo cookie.
Data di scadenza: dopo un giorno

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, Pinterest memorizza i dati raccolti finché non sono più necessari per gli scopi dell'azienda. Una volta che la conservazione dei dati non è più necessaria, ad esempio per rispettare gli obblighi di legge, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo che non sia più possibile identificarvi come persone. I dati possono essere archiviati anche su server americani.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'utilizzo di cookie o di fornitori terzi come Pinterest. Ciò può essere fatto tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o tramite altre funzioni di opt-out. Ad esempio, è possibile impedire la raccolta di dati tramite cookie gestendo, disattivando o eliminando i cookie nel proprio browser.

Poiché con gli elementi Pinterest incorporati possono essere utilizzati dei cookie, vi consigliamo di leggere anche la nostra informativa sulla privacy generale relativa ai cookie. Per sapere esattamente quali dati vengono memorizzati ed elaborati, vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy dei singoli strumenti.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di elementi di social media integrati, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo lo strumento solo se avete prestato il vostro consenso. La maggior parte delle piattaforme di social media imposta anche dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy relativo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le policy sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Pinterest elabora i vostri dati, anche negli Stati Uniti. Partecipando al Data Privacy Framework UE-USA (DPF), Pinterest garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. Potete trovare maggiori informazioni sul DPF e sulla certificazione di Pinterest qui: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Come base per il trattamento dei dati con destinatari stabiliti in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento di dati verso tali paesi, Pinterest utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, Pinterest si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se gli stessi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Tali clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali tipo di Pinterest sono disponibili qui: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.

Abbiamo cercato di illustrarvi le informazioni più importanti sul trattamento dei dati da parte di Pinterest. Su https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy è possibile approfondire ulteriormente la conoscenza della normativa sui dati di Pinterest.

Informativa sulla privacy di Snapchat

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Snapchat Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati dati quali, ad esempio, quelli relativi al comportamento dell'utente, informazioni sul dispositivo dell'utente e l'indirizzo IP dell'utente. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Durata di conservazione: dipende dal tipo di dati Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è Snapchat?

Per il nostro sito web utilizziamo anche le integrazioni del servizio di messaggistica e social media Snapchat. Il fornitore del servizio è la società americana Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop N, Santa Monica (HQ), CA, USA.

Con Snapchat gli utenti possono creare i cosiddetti "Snap", ovvero brevi immagini o video, e condividerli con amici o follower. Snapchat è uno strumento di comunicazione molto popolare, soprattutto tra i più giovani. A differenza di altri strumenti di social media, questi "Snap" vengono cancellati dopo un periodo di tempo limitato. A seconda delle preferenze dell'utente, questo tempo può essere impostato da pochi secondi fino a 24 ore. Inoltre, Snapchat offre anche funzioni come chat di gruppo, videochiamate e una sezione Discover per le aziende di comunicazione.

Perché utilizziamo Snapchat sul nostro sito web?

Abbiamo implementato delle funzioni di Snapchat sul nostro sito web per potervi segnalare i contenuti di Snapchat e darvi la possibilità di seguirci su questa piattaforma. In questo modo possiamo rimanere in contatto con voi anche al di fuori della nostra presenza sul sito web. Con l'integrazione dei contenuti di Snapchat, offriamo anche a tutti i nostri visitatori che non utilizzano Snapchat l'opportunità di dare uno sguardo a questo mondo. Consideriamo quindi l'integrazione come parte della nostra offerta complessiva sul sito web.

Quali dati vengono trattati da Snapchat?

Quando visualizzate i contenuti di Snapchat o interagite con essi tramite il nostro sito web, Snapchat può raccogliere informazioni sul vostro comportamento di utilizzo e sul vostro dispositivo. Ciò può includere dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione, le impostazioni della lingua e altre informazioni tecniche. Snapchat può anche utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e personalizzare la vostra esperienza utente.

Se avete o create un account Snapchat, possono essere raccolte e trattate anche ulteriori informazioni. In questo caso, fornite volontariamente dati come, ad esempio, il vostro nome, nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. Se effettuate un acquisto all'interno dell'app, dovete fornire anche i dati di pagamento. Tutte queste informazioni vengono trattate da Snapchat, a condizione che mettiate a disposizione tali dati. Se utilizzate attivamente il servizio con il vostro account, vengono trattate anche tutte le informazioni inviate tramite Snapchat. Queste informazioni includono, ad esempio, chat, conversazioni, immagini e video.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Snapchat memorizza dati diversi per periodi di tempo differenti e i server di Snapchat sono distribuiti in varie regioni del mondo. Ciò significa che i vostri dati possono, ad esempio, essere trattati anche negli Stati Uniti. Come già menzionato sopra, la durata di memorizzazione degli "Snap" può essere in parte scelta dall'utente stesso nelle impostazioni. La maggior parte dei messaggi inviati all'interno dello strumento viene cancellata automaticamente dai server non appena ricevuta o scaduta. Esistono tuttavia anche dati che vengono memorizzati per un periodo di tempo significativamente più lungo. Questi includono le informazioni sull'account come nome, numero di cellulare o indirizzo e-mail. La durata di memorizzazione dei dati di posizione dipende dalla loro precisione e da quale specifico servizio Snapchat viene utilizzato.

Su https://help.snapchat.com/hc/de/articles/7012334940948 troverete una panoramica molto chiara sulla durata di memorizzazione dei vari dati di Snapchat.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Se avete un account Snapchat, potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy direttamente su Snapchat e stabilire voi stessi la durata di memorizzazione dei vari contenuti. Ad esempio, nelle impostazioni del vostro account Snapchat potete stabilire se gli "Snap" debbano essere cancellati dopo pochi secondi o solo dopo 24 ore. Inoltre, potete anche richiedere direttamente ai responsabili di Snapchat la cancellazione dei vostri dati personali. Tuttavia, l'informativa sulla privacy di Snapchat precisa che, sebbene la maggior parte dei dati venga cancellata, per motivi legali potrebbe verificarsi il caso in cui la cancellazione dei dati debba essere sospesa o che alcuni dati debbano continuare a essere memorizzati.

Inoltre, è possibile gestire e disattivare nel proprio browser i cookie eventualmente impostati da Snapchat, al fine di limitare la raccolta dei dati. Ciò è possibile anche senza un account Snapchat. Si prega tuttavia di tenere presente che ciò potrebbe compromettere il corretto funzionamento del nostro sito web.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di Snapchat, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi Snapchat integrati solo se avete prestato il vostro consenso. Snapchat può anche impostare dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy relativo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le policy sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

Snap tratta i dati degli utenti anche negli Stati Uniti, tra gli altri paesi. Si fa presente che, secondo la Corte di giustizia dell’Unione europea, attualmente non sussiste un livello adeguato di protezione per il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la liceità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati presso destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati verso di essi, Snap utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli predisposti dalla Commissione Europea e servono a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche qualora vengano trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio gli Stati Uniti). Attraverse queste clausole, Snap si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se tali dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra gli altri luoghi, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Snap sono disponibili all'indirizzo https://snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.

Potete scoprire di più sui dati trattati attraverso l'utilizzo di Snapchat nell'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy.

Informativa sulla privacy di TikTok

Sintesi dell'informativa sulla privacy di TikTok Destinatari: visitatori del sito web Scopo: ottimizzazione dei nostri servizi Dati trattati possono essere memorizzati, ad esempio, il tuo indirizzo IP, i dati del browser, la data e l'ora della tua visita alla pagina Maggiori dettagli sono disponibili più avanti nell'informativa sulla privacy. Durata di conservazione: varia a seconda delle impostazioni Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (Consenso) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interessi legittimi), a seconda della configurazione specifica dello strumento di analisi.

Cos'è TikTok?

Sul nostro sito web utilizziamo l'integrazione di TikTok. Il fornitore del servizio è la società cinese Beijing Bytedance Technology Ltd. Per l'area europea, la società irlandese TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, è responsabile. TikTok è una piattaforma di social media molto popolare, soprattutto tra i giovani, su cui gli utenti possono creare, condividere e guardare brevi video.

In questa informativa sulla privacy vi informiamo su quali dati vengono trattati da TikTok, per quanto tempo vengono conservati e come potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy.

Perché utilizziamo TikTok sul nostro sito web?

Abbiamo integrato TikTok nel nostro sito web per consentirvi, se lo desiderate, di guardare i video di TikTok e, se necessario, di interagire con essi. TikTok è noto soprattutto per i suoi contenuti divertenti e creativi e naturalmente non vogliamo privarvi di tali contenuti. Dopotutto, anche a noi piace guardare di tanto in tanto qualche video creativo su TikTok.

Quali dati vengono trattati da TikTok?

Quando guardate i video di TikTok sul nostro sito web o interagite con essi, TikTok può raccogliere informazioni sul vostro comportamento di utilizzo e sul vostro dispositivo. Ciò può includere dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione e altre informazioni tecniche. TikTok può anche utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e personalizzare la vostra esperienza utente.

Se avete un account TikTok, possono essere raccolte e trattate anche ulteriori informazioni. Queste includono, ad esempio, informazioni sull'utente (come nome, data di nascita o indirizzo e-mail) e dati sulle vostre comunicazioni con altri utenti di TikTok.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

La durata e i luoghi di conservazione dei dati raccolti da TikTok possono variare notevolmente e sono soggetti alle politiche sulla privacy di TikTok. TikTok può archiviare i dati anche su server negli Stati Uniti e in altri paesi. Il periodo di conservazione dipende generalmente dai requisiti legali applicabili e dalle politiche interne. Tuttavia, non siamo ancora stati in grado di determinare esattamente per quanto tempo vengano conservati i dati. Non appena avremo informazioni più dettagliate, vi informeremo naturalmente.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Se avete un account TikTok, potete gestire le vostre impostazioni sulla privacy direttamente su TikTok. Ad esempio, nelle impostazioni del vostro account TikTok potete stabilire quali informazioni possono essere condivise e quali no. Inoltre, è possibile gestire e disattivare i cookie nel proprio browser web per limitare la raccolta dei dati. Questo è naturalmente possibile anche senza un account TikTok. Vi preghiamo tuttavia di notare che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web e sulla vostra esperienza con TikTok.

Base giuridica

Se avete acconsentito al trattamento e alla memorizzazione dei vostri dati da parte di TikTok, tale consenso funge da base giuridica per il trattamento dei dati (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). In linea di principio, i vostri dati vengono memorizzati e trattati anche sulla base del nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) a una comunicazione rapida ed efficace con voi o con altri clienti e partner commerciali. Tuttavia, utilizziamo gli elementi social media integrati solo se avete prestato il vostro consenso. TikTok può anche impostare dei cookie nel vostro browser per memorizzare i dati. Vi consigliamo pertanto di leggere attentamente il nostro testo sulla privacy relativo ai cookie e di consultare l'informativa sulla privacy o le policy sui cookie del rispettivo fornitore di servizi.

TikTok elabora i vostri dati, anche negli Stati Uniti. Desideriamo sottolineare che, secondo la Corte di giustizia dell'Unione europea, non esiste attualmente un livello di protezione adeguato per il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare vari rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati con destinatari stabiliti in paesi terzi (al di fuori dell'Unione europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, in particolare negli Stati Uniti) o per il trasferimento di dati verso tali paesi, TikTok utilizza le cosiddette clausole contrattuali tipo (= Art. 46, par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti e conservati in paesi terzi (come gli Stati Uniti). Attraverso queste clausole, TikTok si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se gli stessi vengono archiviati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Tali clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali tipo qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di TikTok e sulla raccolta dei dati da parte di TikTok sono disponibili sul sito web di TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en e nelle informazioni generali su TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/en/.

Introduzione ai fornitori di servizi di pagamento

Sintesi dell'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento Destinatari: visitatori del sito web Finalità: consentire e ottimizzare la procedura di pagamento sul nostro sito web Dati trattati dati quali nome, indirizzo, coordinate bancarie (numero di conto, numero di carta di credito, password, codici TAN ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Per ulteriori dettagli, consultare lo strumento del fornitore di servizi di pagamento utilizzato in ciascun caso. Durata di conservazione: dipende dal fornitore di servizi di pagamento utilizzato Basi giuridiche: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (adempimento di un contratto)

Che cos’è un fornitore di servizi di pagamento?

Sul nostro sito web utilizziamo sistemi di pagamento online che consentono a noi e a voi una procedura di pagamento sicura e fluida. In questo contesto, anche i dati personali possono essere trasmessi al rispettivo fornitore di servizi de pagamento, memorizzati e trattati da quest'ultimo. I fornitori di servizi di pagamento sono sistemi di pagamento online che vi consentono di effettuare un ordine tramite l'home banking. L'elaborazione del pagamento viene eseguita dal fornitore di servizi di pagamento da voi scelto. Successivamente riceveremo un'informazione sul pagamento effettuato. Questo metodo può essere utilizzato da qualsiasi utente che disponga di un conto di home banking attivo con PIN e TAN. Ormai non ci sono quasi più banche che non offrano o non accettino tali metodi di pagamento.

Perché utilizziamo servizi di pagamento sul nostro sito web?

Naturalmente desideriamo offrire il miglior servizio possibile con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato, in modo che vi troviate a vostro agio sul nostro sito e possiate usufruire delle nostre offerte. Sappiamo che il vostro tempo è prezioso e che l'elaborazione dei pagamenti, in particolare, deve funzionare in modo rapido e fluido. Per questi motivi vi proponiamo diversi fornitori di servizi di pagamento. Potete scegliere il vostro fornitore preferito e pagare secondo le vostre abitudini.

Quali dati vengono trattati?

I dati esatti che vengono trattati dipendono, ovviamente, dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, in linea di principio, vengono memorizzati dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, TAN, ecc.). Si tratta di dati necessari per poter effettuare qualsiasi transazione. Inoltre, possono essere memorizzati anche eventuali dati contrattuali e dati dell'utente, come ad esempio il momento in cui visitate il nostro sito web, i contenuti a cui siete interessati o le sottopagine su cui fate clic. La maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento memorizza anche il vostro indirizzo IP e le informazioni sul computer utilizzato.

I dati vengono generalmente memorizzati e trattati sui server dei fornitori di servizi di pagamento. In qualità di gestori del sito web, non riceviamo questi dati. Veniamo solo informati se il pagamento è andato a buon fine o meno. Per le verifiche dell'identità e del credito, può accadere che i fornitori di servizi di pagamento trasmettano i dati alle autorità competenti. A tutte le transazioni di pagamento si applicano sempre le condizioni commerciali e le norme sulla privacy del rispettivo fornitore. Vi invitiamo pertanto a verificare sempre anche i Termini e condizioni generali e l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento. Avete inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere la cancellazione o la rettifica dei dati, ad esempio. Si prega di contattare il rispettivo fornitore di servizi in merito ai propri diritti (diritto di revoca, diritto di informazione e diritti dell'interessato).

Durata del trattamento dei dati

Vi informeremo sulla durata del trattamento dei dati più avanti, qualora disponessimo di ulteriori informazioni in merito. In linea di principio, elaboriamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se previsto dalla legge, come nel caso della contabilità, tale periodo di conservazione può essere superato. Pertanto, conserviamo i documenti contabili relativi a un contratto (fatture, contratti, estratti conto, ecc.) per 10 anni (§ 147 AO) e altri documenti commerciali rilevanti per 6 anni (§ 257 HGB) dopo la loro maturazione.

Diritto di opposizione

Avete sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali. In caso di domande, potete anche contattare in qualsiasi momento i responsabili del fornitore di servizi di pagamento utilizzato. I dati di contatto sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy specifica o sul sito web del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

È possibile cancellare, disattivare o gestire nel proprio browser i cookie che i fornitori di servizi di pagamento utilizzano per le loro funzioni. A seconda del browser utilizzato, questa operazione si esegue in modi diversi. Vi preghiamo tuttavia di notare che in tal caso il processo di pagamento potrebbe non funzionare più.

Base giuridica

Offriamo quindi altri fornitori di servizi di pagamento in aggiunta ai tradizionali istituti bancari/di credito per la gestione dei rapporti contrattuali o legali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) . Nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori di servizi di pagamento (come ad esempio Amazon Payments, Apple Pay o Discover) vi viene offerta una panoramica precisa sul trattamento e sulla memorizzazione dei dati. Inoltre, in caso di domande su questioni relative alla protezione dei dati, potete sempre rivolgervi ai responsabili.

Le informazioni relative ai singoli fornitori di servizi di pagamento sono riportate – ove disponibili – nelle sezioni seguenti.

Stripe

Se si sceglie un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, alla quale trasmettiamo le informazioni fornite durante il processo d'ordine insieme alle informazioni sull'ordine (nome, indirizzo, numero di conto corrente, codice bancario, eventuale numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione). Il trasferimento dei vostri dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con Stripe Payments Europe, Ltd. e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tal fine. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (esecuzione del contratto). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'indirizzo: https://stripe.com/de/privacy.

Apple Pay

Se si sceglie il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo gestito da Apple. Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite durante il processo d'ordine insieme alle informazioni sull'ordine vengono trasmesse ad Apple. Il trattamento dei vostri dati si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR (esecuzione del contratto). Di norma, Apple tratta questi dati in forma anonima. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili all'indirizzo: https://support.apple.com/de-de/HT203027.

Informativa sulla privacy di Google Pay

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento online Google Pay. Il fornitore del servizio è la società statunitense Google Inc. Per l'area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Potete trovare maggiori informazioni in merito su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e ivi memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna, nel trattamento dei vostri dati rilevanti, a rispettare il livello di protezione dei dati europeo, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

I Termini di protezione dei dati tra titolari del trattamento per i prodotti pubblicitari di Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Per saperne di più sui dati trattati tramite l'utilizzo di Google Pay, consultare l'Informativa sulla privacy (Privacy Policy) all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.

Informativa sulla privacy di Klarna Checkout

Sintesi dell'informativa sulla privacy di Klarna Checkout Destinatari: visitatori del sito web Finalità: ottimizzazione della procedura di pagamento sul nostro sito web Dati trattati dati quali nome, indirizzo, coordinate bancarie (numero di conto, numero di carta di credito, password, codici TAN ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali Maggiori dettagli al riguardo sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy. Durata della conservazione: i dati vengono conservati per tutto il tempo in cui Klarna ne ha bisogno ai fini del trattamento. Basi giuridiche: art. 6, comma 1, lett. c del GDPR (obbligo legale), art. 6, comma 1, lett. f del GDPR (interessi legittimi)

Che cos'è Klarna Checkout?

Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di pagamento online Klarna Checkout dell'azienda svedese Klarna Bank AB. Klarna Bank ha la sua sede centrale in Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Se si sceglie questo servizio, i dati personali, tra le altre cose, verranno inviati a Klarna, memorizzati e trattati. In questa informativa sulla privacy, desideriamo fornirvi una panoramica del trattamento dei dati da parte di Klarna.

Klarna Checkout è un sistema di pagamento per gli ordini in un negozio online. L'utente seleziona il metodo di pagamento e Klarna Checkout gestisce l'intero processo di pagamento. Dopo che un utente ha effettuato un pagamento una volta tramite il sistema di checkout e ha fornito i dati corrispondenti, gli acquisti online futuri possono essere effettuati in modo ancora più rapido e semplice. Il sistema Klarna riconosce quindi il cliente esistente già dopo l'inserimento dell'indirizzo e-mail e del codice postale.

Perché utilizziamo Klarna Checkout per il nostro sito web?

Il nostro obiettivo con il nostro sito web e il nostro negozio online integrato è offrirti il miglior servizio possibile. Oltre all'esperienza complessiva sul sito web e alle nostre offerte, questo include anche una gestione dei pagamenti dei tuoi ordini che sia fluida, rapida e sicura. Per garantire ciò, utilizziamo il sistema di pagamento Klarna Checkout.

Quali dati vengono memorizzati da Klarna Checkout?

Non appena si sceglie il servizio di pagamento Klarna e si paga tramite il metodo di pagamento Klarna Checkout, si trasmettono anche dati personali all'azienda. Sulla pagina di Klarna Checkout, i dati tecnici come il tipo di browser, il sistema operativo, il nostro indirizzo internet, la data e l'ora, le impostazioni della lingua, le impostazioni del fuso orario e l'indirizzo IP vengono raccolti dall'utente, trasmessi ai server di Klarna e lì memorizzati. Questi dati vengono memorizzati anche se non è ancora stato completato un ordine.

Se si ordina un prodotto o un servizio tramite il nostro negozio, è necessario inserire i propri dati personali nei campi previsti. Questi dati vengono trattati da Klarna per la gestione del pagamento. In questo contesto, ai fini della verifica della solvibilità e dell'identità, Klarna può memorizzare e trattare in particolare i seguenti dati personali (nonché informazioni generali sui prodotti):

• Informazioni di contatto: Nome, data di nascita, numero identificativo nazionale, titolo, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità o stipendio.
• Informazioni di pagamento come i dati della carta di credito o il numero di conto corrente
• Informazioni sul prodotto quali numero di spedizione, tipo di articolo e prezzo del prodotto

Inoltre, vi sono anche dati che possono essere raccolti facoltativamente, a condizione che l'utente scelga consapevolmente di farlo. Si tratta, ad esempio, di convinzioni politiche, religiose o filosofiche o di vari dati relativi alla salute.

Klarna può anche, autonomamente o tramite terzi (come ad esempio tramite noi o tramite database pubblici), raccogliere dati relativi ai beni o servizi acquistati o ordinati, oltre ai dati sopra menzionati. Può trattarsi, ad esempio, del numero di spedizione o del tipo di articolo ordinato, ma anche di informazioni sulla vostra solvibilità, sul vostro reddito o sulle concessioni di credito. Klarna può inoltre trasmettere i vostri dati personali a fornitori di servizi come fornitori di software, fornitori di sistemi di archiviazione dati o a noi in qualità di commercianti.

Quando i dati vengono inseriti automaticamente in un modulo, i cookie sono sempre in gioco. Se non si desidera utilizzare questa funzione, è possibile disattivare questi cookie in qualsiasi momento. Più avanti nel testo troverete le istruzioni su come cancellare, disattivare o gestire in linea di principio i cookie nel vostro browser. I nostri test hanno dimostrato che nessun cookie viene impostato direttamente da Klarna. Se si sceglie il metodo di pagamento "Klarna Sofort" e si clicca su "Ordina", si viene reindirizzati al sito web di Sofort. Dopo aver effettuato il pagamento con successo, si arriverà alla nostra pagina di ringraziamento. Lì, il seguente cookie viene impostato da sofort.com:

Nome: SOFUEB
Valore: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7313200034-4
Scopo dell'utilizzo: Questo cookie memorizza l'ID della sessione.
Data di scadenza: al termine della sessione del browser

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Klarna si impegna a memorizzare i vostri dati solo all'interno dell'UE o dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, può accadere che i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE/SEE. In tal caso, Klarna garantisce che la protezione dei dati sia conforme al GDPR e che il paese terzo sia coperto da una decisione di adeguatezza dell'Unione Europea. I dati vengono sempre conservati finché Klarna ne ha bisogno per le finalità del trattamento.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali da parte di Klarna. Avete inoltre sempre il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati personali. Per fare ciò, è sufficiente contattare l'azienda o il team di protezione dei dati dell'azienda via e-mail all'indirizzo datenschutz@klarna.de. È possibile contattare Klarna direttamente anche tramite il sito web di Klarna alla voce "La mia richiesta sulla privacy".

I cookie che Klarna potrebbe utilizzare per le sue funzioni possono essere cancellati, disattivati o gestiti nel proprio browser. A seconda del browser utilizzato, questa operazione funziona in modi diversi. Nella sezione "Cookie" troverete i link corrispondenti alle rispettive istruzioni dei browser più diffusi.

Base giuridica

Pertanto, per la gestione dei rapporti contrattuali o legali (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR) , offriamo il fornitore di servizi di pagamento Klarna Checkout in aggiunta ai tradizionali istituti bancari/di credito.

Speriamo di avervi fornito una buona panoramica del trattamento dei dati da parte di Klarna. Se desiderate saperne di più su come vengono gestiti i vostri dati, vi consigliamo di consultare l'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Informativa sulla privacy di PayPal

Sintesi dell'informativa sulla privacy di PayPal Destinatari: visitatori del sito web Finalità: ottimizzazione della procedura di pagamento sul nostro sito web Dati trattati Possono essere trattati dati quali nome, indirizzo, dati bancari (numero di conto, numero di carta di credito, password, codici TAN ecc.), indirizzo IP e dati contrattuali. Maggiori dettagli al riguardo sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy. Durata della conservazione: i dati vengono conservati, in linea di principio, fino alla cessazione della collaborazione con PayPal Basi giuridiche: art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (esecuzione del contratto), art. 6, comma 1, lett. a del GDPR (consenso)

Che cos'è PayPal?

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento online PayPal. Il fornitore del servizio è la società americana PayPal Inc. Per l'area europea, il responsabile è la società PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo).

Con PayPal, tutti gli utenti possono inviare e ricevere denaro per via elettronica. L'azienda è stata fondata nel 1998 e, con oltre 325 milioni di clienti attivi, è oggi uno dei più noti e grandi fornitori di servizi di pagamento online al mondo.

Perché utilizziamo PayPal sul nostro sito web?

Vi sono diversi motivi per cui utilizziamo PayPal e lo offriamo sul nostro sito web. Poiché PayPal è uno dei fornitori di pagamento online più conosciuti, molti dei visitatori del nostro sito web utilizzano questo servizio e si fidano di esso. PayPal offre anche elevati standard di sicurezza per i trasferimenti digitali di denaro. Il servizio utilizza diversi metodi di crittografia per proteggere al meglio i vostri dati personali. Apprezziamo inoltre la facilità d'uso di PayPal e la possibilità di effettuare pagamenti internazionali in diverse valute. Di norma, le transazioni avvengono molto rapidamente, il che rappresenta un ulteriore vantaggio sia per noi che per voi in quanto clienti.

Quali dati vengono trattati da PayPal?

Nella sua informativa sulla privacy, PayPal distingue diverse categorie di dati personali che possono essere trattati tramite l'utilizzo del servizio. Queste includono i dati di registrazione e di contatto, i dati di identificazione e di firma, le informazioni di pagamento, le informazioni sui contatti importati, i dati del profilo del conto, i dati del dispositivo come l'indirizzo IP, i dati di posizione e i cosiddetti dati derivati. Per questi ultimi si intendono le informazioni che possono essere dedotte dalle transazioni o da altri dati. Può trattarsi, ad esempio, di abitudini d'acquisto, modelli di comportamento, solvibilità o preferenze personali.

Vi sono poi anche dati personali raccolti da terze parti (come fornitori di servizi di verifica dell'identità, fornitori di sistemi di rilevamento delle frodi o la vostra banca). Questi dati includono informazioni provenienti da agenzie di credito, dati sulle transazioni, informazioni sulle normative di legge, dati tecnici sull'utilizzo, dati sulla posizione e, anche in questo caso, dati derivati.

PayPal e i suoi partner utilizzano inoltre tecnologie di tracciamento come cookie, pixel tag, web beacon e widget per riconoscervi come utenti, personalizzare i contenuti e condurre analisi per la pubblicità basata sugli interessi.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

In linea di principio, PayPal conserva i dati per il tempo necessario a adempiere ai propri obblighi e nell'ambito delle finalità previste. I dati personali necessari per il rapporto con il cliente vengono conservati fino a 10 anni dopo la cessazione del rapporto stesso. Se PayPal è soggetta a un obbligo di legge, il periodo di conservazione dei dati personali è pari a quello previsto dal diritto applicabile (ad es. il diritto fallimentare). PayPal conserva i dati personali per il tempo necessario anche nel caso in cui la conservazione sia raccomandabile in vista di controversie legali.

Poiché PayPal è un'azienda che opera a livello globale, il servizio dispone anche di data center in tutto il mondo in cui i vostri dati possono essere memorizzati. Ciò significa che i vostri dati possono essere memorizzati sui server di PayPal anche al di fuori del vostro Paese e al di fuori dell'ambito di applicazione del GDPR.

Come posso eliminare i miei dati o impedire la loro memorizzazione?

Lei ha in qualsiasi momento il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica o la cancellazione e di limitarne il trattamento. Può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Se desiderate disabilitare, eliminare o gestire i cookie in generale, nella sezione "Cookie" troverete i relativi link alle istruzioni dei browser più diffusi.

Base giuridica

Sussiste da parte nostra un legittimo interesse nell'integrare PayPal come servizio di pagamento esterno, rendendo così la nostra offerta più attraente e migliorandola dal punto di vista tecnico ed economico. La base giuridica per questo trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR (Legittimi Interessi). Vi segnaliamo che potete utilizzare PayPal solo se stipulate un rapporto contrattuale con PayPal. In questo contesto, potrebbe rendersi necessario rilasciare ulteriori dichiarazioni contrattuali e sulla protezione dei dati (ad es. un consenso).

PayPal tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli USA. Desideriamo segnalare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli USA. Ciò può comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati presso destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati verso di essi, PayPal utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e servono a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (come ad esempio negli USA). Tramite queste clausole, PayPal si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati tramite l'utilizzo di PayPal sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Informativa sulla privacy di Visa

Sul nostro sito web utilizziamo Visa, un fornitore di servizi di pagamento che opera a livello globale. Il fornitore del servizio è l'azienda americana Visa Inc. Per l'area europea, la responsabilità è della società Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, Londra W2 6TT, Gran Bretagna).

Visa tratta i vostri dati, tra l'altro, anche negli USA. Desideriamo segnalare che, secondo la Corte di giustizia europea, attualmente non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati negli USA. Ciò kann comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Come base per il trattamento dei dati presso destinatari con sede in paesi terzi (al di fuori dell'Unione Europea, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, quindi in particolare negli USA) o per il trasferimento dei dati verso di essi, Visa utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione Europea e servono a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti e memorizzati in paesi terzi (como ad esempio negli USA). Tramite queste clausole, Visa si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati durante il trattamento dei vostri dati rilevanti, anche se i dati vengono memorizzati, trattati e gestiti negli USA. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione Europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Ulteriori informazioni sulle clausole contrattuali standard di Visa sono disponibili all'indirizzo https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Ulteriori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di Visa sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Piattaforme di valutazione - Introduzione

Piattaforme di recensioni: sintesi Soggetti interessati: visitatori del sito web o di una piattaforma di recensioni Finalità: feedback sui nostri prodotti e/o servizi Dati trattati tra gli altri, indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome. Maggiori dettagli sono disponibili più avanti o sulle rispettive piattaforme di valutazione utilizzate. Durata di conservazione: dipende dalla piattaforma in questione Basi giuridiche: art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR (consenso), art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR (interessi legittimi),

Cosa sono le piattaforme di valutazione?

È possibile valutare i nostri prodotti o servizi su varie piattaforme di recensione. Partecipiamo ad alcune di queste piattaforme per ricevere il vostro feedback e ottimizzare così la nostra offerta. Quando ci valutate tramite una piattaforma di recensione, si applicano l'informativa sulla privacy e le condizioni generali di contratto del rispettivo servizio di recensione. Molto spesso è necessario registrarsi anche per rilasciare una valutazione. All'interno del nostro sito web possono essere integrate anche tecnologie di recensione (widget). L'utilizzo di uno strumento integrato di questo tipo comporta il trasferimento, il trattamento e la memorizzazione dei dati presso il relativo fornitore.

Molti di questi programmi integrati funzionano secondo un principio simile. Dopo aver ordinato un prodotto da noi o aver usufruito di un servizio, vi verrà chiesto, tramite e-mail o sul sito web, di lasciare una recensione. A tale scopo, di solito sarete reindirizzati a una pagina di recensione tramite un link, dove potrete creare una recensione in modo facile e veloce. Alcuni sistemi di recensione offrono anche un'interfaccia con vari canali social media per rendere il feedback accessibile a più persone.

Perché utilizziamo le piattaforme di recensioni?

Le piattaforme di recensione raccolgono feedback e valutazioni sulle nostre offerte. Grazie alle vostre recensioni, riceviamo tempestivamente un riscontro corrispondente e possiamo migliorare i nostri prodotti e/o servizi in modo molto più efficiente. Di conseguenza, le valutazioni ci servono da un lato per ottimizzare le nostre offerte e, dall'altro, offrono a voi e a tutti i nostri futuri clienti una buona panoramica sulla qualità dei nostri prodotti e servizi.

Quali dati vengono trattati?

Con il vostro consenso, trasmettiamo le informazioni su di voi e sui servizi da voi utilizzati alla relativa piattaforma di recensione. Facciamo questo per assicurarci che abbiate effettivamente usufruito di uno dei nostri servizi. Solo in questo caso, infatti, potrete fornire un feedback autentico. I dati trasmessi servono esclusivamente al riconoscimento dell'utente. Quali dati vengano memorizzati e trattati esattamente dipende, ovviamente, dai fornitori utilizzati. Nella maggior parte dei casi, alle piattaforme di recensione vengono forniti anche dati personali come l'indirizzo IP, l'indirizzo e-mail o il vostro nome. Anche dopo l'invio della recensione, le informazioni sull'ordine, come il numero d'ordine di un articolo acquistato, vengono inoltrate alla relativa piattaforma. Se l'indirizzo e-mail viene trasmesso, ciò avviene per consentire alla piattaforma di recensione di inviarvi un'e-mail dopo l'acquisto di un prodotto. Per poter integrare la vostra recensione nel nostro sito web, forniamo ai fornitori anche l'informazione che avete visitato la nostra pagina. La piattaforma di recensione utilizzata è responsabile dei dati personali raccolti.

Per quanto tempo e dove vengono memorizzati i dati?

Ulteriori dettagli sulla durata del trattamento dei dati sono disponibili più avanti nella relativa informativa sulla privacy del fornitore, a condizione che si disponga di ulteriori informazioni in merito. In generale, trattiamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. I dati personali menzionati in una recensione vengono solitamente anonimizzati dai dipendenti della piattaforma utilizzata e sono pertanto visibili solo agli amministratori dell'azienda. I dati raccolti vengono memorizzati sui server dei fornitori e, presso la maggior parte di essi, cancellati al termine del contratto.

Diritto di opposizione

Avete inoltre il diritto e la possibilità di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso all'uso dei cookie o di servizi di terze parti. Ciò è possibile tramite il nostro strumento di gestione dei cookie o altre funzioni di opt-out. Ad esempio, potete impedire la raccolta dei dati tramite i cookie gestendo, disattivando o cancellando i cookie nel vostro browser.

Base giuridica

Se avete acconsentito all'utilizzo di una piattaforma di recensione, la base giuridica del relativo trattamento dei dati è tale consenso. Secondo l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (Consenso), questo consenso costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati personali, come può avvenire durante la raccolta da parte di un portale di recensioni.

Sussiste inoltre da parte nostra un legittimo interesse nell'utilizzare una piattaforma di recensione per ottimizzare il nostro servizio online. La relativa base giuridica per questo trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR (Legittimi Interessi). Ciò nonostante, utilizziamo una piattaforma di recensione solo nella misura in cui l'utente abbia prestato il proprio consenso.

Speriamo di essere riusciti a fornirvi le informazioni generali più importanti relative al trattamento dei dati da parte delle piattaforme di recensione. Ulteriori informazioni sono disponibili più avanti nei testi sulla protezione dei dati o nelle informative sulla privacy aziendali collegate tramite link.

Trustpilot

Sul nostro sito web utilizziamo il portale di recensioni Trustpilot. Il fornitore è Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenaghen, Danimarca. Quando si rilascia una recensione tramite Trustpilot, i dati inseriti (ad es. nome, indirizzo e-mail, contenuto della recensione) e i dati tecnici (come l'indirizzo IP) vengono trattati da Trustpilot e memorizzati sui loro server. Se inviamo una richiesta di recensione dopo un acquisto, trasmettiamo l'indirizzo e-mail, il nome e un numero di riferimento (numero d'ordine) a Trustpilot per verificare l'autenticità della recensione. La base giuridica per l'utilizzo di Trustpilot e la trasmissione dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nel raccogliere recensioni verificate dei clienti e nel migliorare la nostra offerta. Se è stato prestato un consenso esplicito, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trustpilot sono disponibili all'indirizzo: https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Informativa sulla privacy relativa alle recensioni dei clienti di Google

Per il nostro sito web utilizziamo anche la piattaforma di recensioni “Google Recensioni dei clienti”. Il fornitore del servizio è la società statunitense Google Inc. Per l’area europea, la società Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è responsabile di tutti i servizi Google.

Google elabora i vostri dati anche negli Stati Uniti. Google è un partecipante attivo al Data Privacy Framework UE-USA, che regola il trasferimento corretto e sicuro dei dati personali dei cittadini dell'UE verso gli Stati Uniti. Potete trovare maggiori informazioni in merito su https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

Inoltre, Google utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= Art. 46 par. 2 e 3 del GDPR). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sono modelli forniti dalla Commissione europea e mirano a garantire che i vostri dati siano conformi agli standard europei di protezione dei dati anche se vengono trasferiti in paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e ivi memorizzati. Attraverso il Data Privacy Framework UE-USA e le clausole contrattuali standard, Google si impegna, nel trattamento dei vostri dati rilevanti, a rispettare il livello di protezione dei dati europeo, anche se i dati vengono memorizzati, elaborati e gestiti negli Stati Uniti. Queste clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. Potete trovare la decisione e le relative clausole contrattuali standard, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

I termini di protezione dei dati per i prodotti pubblicitari Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), che fanno riferimento alle clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/

Ulteriori informazioni sui dati trattati tramite l'utilizzo di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Tutti i testi sono protetti dal diritto d'autore.

Quelle: Informativa sulla privacy erstellt mit dem Datenschutz Generator für Deutschland von AdSimple.